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[判断题]

携程现付账单:客人入住后的房费比订单房费低,酒店可以直接按订单房费佣金比例算给携程()

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第1题
下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿()

A.酒店未按时支付携程佣金

B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费

C.客人在携程下单,到店无房

D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间

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第2题
某家酒店前台怕麻烦收取客人房费,从而关闭了携程现付的房态,只开放预付房态,这样既方便员工操作,又保证了房费的收取,一举多得()
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第3题
以下讲法错误的是()

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

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第4题
小明在携程给TOWO上品酒店下了1月20日-1月25日的标准大床房1间的订单,但在1月19日时通知平台行程有变无法入住,最终平台和小明协商扣除首晚房费,将剩下4晚的房费退回,问平台对此订单的行为应称作()

A.全额担保

B.首日担保

C.拒绝取消

D.扣费取消

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第5题
直连预付月结订单客人可在入住当天18:00前免费取消,18点后不可取消,Noshow将扣取首晚房费作为罚金;直连预付月结订单需整晚保留至入住次日中午12()
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第6题
携程佣金收取订单房费的百分之多少()

A.18%

B.15%

C.12%

D.10%

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第7题
入住的时候付款房费现付300元 和 押金200元,那么是否可以直接改为收取500元押金,房费0元()
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第8题
李先生和朋友一起入住两间房,退房时告知朋友的房费也是他来结,伙伴应该怎么操作()

A.1.确认两间房的房费金额并收取费用,结账退房

B.2.和客人核对两间房的消费明细并复述

C.3.确认转入账务后的总金额,确保客人清楚

D.4.打印同意代客支付凭证,请代付人签字确认

E.5.读取房卡核对PMS系统信息,确认是否是关联房

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第9题
客人入住后发现房间不满意,要求退房离开,直接结账就可以了,反正没有产生房费()
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第10题
关于退房,以下说法正确的是()

A.超过14点办理退房自动会自动生成房费账单

B.超过离店时间未办理退房的,系统将自动生成房费

C.办理退房后可打印水单及针对房费进行开票

D.退房结算时,将对当前订单下所有未结收款、消费进行结算

E.结算成功后的订单可再次调整账务

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第11题
我们要收到客人的房费之后再点击入住,防止客人零时变卦不住了()
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