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[单选题]
酒店紧急满房OP可以在哪个系统开关房（）
A.RSX宙斯系统
B.PMS系统
C.lifeline系统
答案
C、lifeline系统
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B.PMS系统
C.lifeline系统
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A.HRS系统满房，客人告知酒店有房，客服联系酒店表示可给出协议价房间
B.HRS系统预定连续报错，客人坚持入住该酒店，联系酒店后表示可给出协议价房间
C.晚间顾客致电，附近三公里酒店系统均显示满房，顾客表示酒店有房间可直接办理入住，只需要HRS出具报销凭证的
D.担保预订顾客不愿意提供信用卡，或客人自行联系酒店或者使用其他平台自行预定的，需要HRS出具报销凭证
A.苗阿姨在2009年之前与女儿共有一套住宅，现在苗阿姨以单身名义还可购买一套住宅
B.吴先生是某上海驻沪部队军官，已婚无房，可在上海购买一套住宅
C.李小姐是上海市的学生集体户口，可以以上海人购房资格购买住宅
D.大卫是美国公民，有在上海市工作满一年的劳务合同，可以购买一套酒店式公寓
A.客服先告知客人该酒店房态不确认，需要线下致电酒店询问房态后再给其回电
B.客服需要致电酒店按照一次报价形式和酒店询问当前房态和价格，早餐等报价信息
C.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单，订单确认信可以同时发给客人和酒店
D.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单，订单先只发给酒店，致电酒店再次确认订单后再把确认函发送给客人，【通知】做好备注说明
A.房间维修问题，需对酒店的服务向客人表示歉意
B.根据客人的要求在系统中选择相应的房型房间帮客人更换
C.如果不是很严重的问题，可以拒绝客人的换房需求
D.PMS系统更换房间后，需马上通知客房服务员此客人的换房信息
E.收回客人原房间的房卡，交给客人新的房卡
A.可使用推荐酒店、参考酒店等字样
B.担心酒店无房，写明如遇满房，安排同级酒店入住
C.新干线写清楚车次、出发站点、出发时间、到达站点、到达时间
D.航班信息写明行李数量、退改签政策
