题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
结合需求与痛点介绍产品2.询问感受3.结合孩子情况规划学习方案4.外教反馈5异议处理&坚持关单顺序排列正确的是（）
A.（2）（3）（1）（4）（5）
B.（2）（1）（3）（4）（5）
C.（2）（4）（1）（3）（5）
D.（4）（2）（1）（3）（5）
答案
C、（2）（4）（1）（3）（5）
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A.（2）（3）（1）（4）（5）
B.（2）（1）（3）（4）（5）
C.（2）（4）（1）（3）（5）
D.（4）（2）（1）（3）（5）
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A.Honda CONNECT 2.0-1.定位更准确2.自助缴费、组队出行、行程分享3.免费在线音乐和喜马拉雅
B.电子按键式换挡-1.介绍基本使用方法2.强调便利性和提供的安全性3.能够结合使用场景进行介绍
C.Honda SENSING-1.引导用户感受空间、出风口、USB接口等功能2.介绍MM设计理念3.东风本田设计更加人性化
A.后排舒适性-1.引导用户感受空间、出风口、USB接口等功能2.介绍MM设计理念3.东风本田设计更加人性化
B.NC主动降噪-1.引导客户看到车顶麦克风2.讲解ANC作用3.讲解给客户带来的场景利益
C.后排空调出风口-1.全系标配2.同级领先
D.后排小桌板-1.介绍中央小桌板基本功能并引导用户感受2.能够结合使用场景进行介绍演示
A.老顾客：依据其喜好点餐
B.新顾客：先询问顾客喜好-别到口味（海鲜、肉类辣or不辣），分享装到个人装
C.儿童：介绍1-2个其喜爱/健康产品-果汁/烤土豆/肉酱面…
D.点单推荐顺序：主食-小吃-沙拉-饮料/汤-甜品；新品到当班段促销重点；结合LTO产品亮点、或是自己对产品的感受适时推荐
A.1.读取房卡，PMS信息与顾客核对确认无误
B.2.立即通知客房服务员查房
C.3.与顾客核对消费金额，询问是否需要发票
D.4.取出客账核对宾客消费账务是否正确
E.5.打印结账单，双手呈给宾客，提醒客人核对
A.充分洞察客户在生活、金融服务中的需求和痛点
B.能够利用数据、技术、流程扥关键能力开发精准匹配客户需求和痛点的产品
C.银行的所有产品和服务均依赖自身的专业能力提供，而非通过外部采购满足客户需求
D.产品专家型银行建立在对客户的深入了解之上，因此金融服务与生活场景结合程度较高
A.沙盘讲解
B.展板介绍
C.工地走访及样板房（视项目情况）
D.企业情况了解（区域、行业、产品、生产情况、厂房面积、设备、工人、企业痛点、环保）
E.根据以上企业需求，给出项目具体优势和和解决企业痛点解决方法
A.冲茶流程:介绍产品、取出茶品、温具、沥干、置茶、观赏、冲泡、凤凰三点头、倒茶、奉茶、清理桌面
B.侍酒流程：产品介绍、取酒展示、宾客验收、取下软木塞、适量倒酒、擦拭放回
C.点单流程：上水、呈递菜单、介绍产品及活动、询问特殊需求、提供参考意见、确认产品名称、数量、收走菜单、制作简餐
A.介绍优惠活动、库存情况、会员权益等真实信息，结合产品带给顾客的好处，说服顾客购买
B.当顾客提出疑问时，及时准确地给与解答；对于无法回答的问题，向顾客表示抱歉并告知会咨询他人
C.为顾客完成试穿准备工作，取下衣架/取出鞋撑等物件
D.当推荐的产品未能满足顾客需求时，通过再次询问进一步确认顾客的真实需求，快速推荐替代品
E.从任一角度（版型/色彩/风格/功能），对顾客的穿着效果进行明确的肯定；如试穿效果不佳，应给出客观、专业的建议
