题目内容
（请给出正确答案）
A.催办次数：工单仅可催办2次，如有多次催办需求，直接联系组长在一二线对接hi群催办二线紧急处理
B.其他注意事项：催办完毕后接线员需录入关闭工单，注明催办情况
C.催办人：只有工单发起者可催办工单。（其他人有催办需求，单hi发起者催办）
D.催办前提：客户多次来电反馈同一问题。原问题尚在处理中
答案
A、催办次数：工单仅可催办2次，如有多次催办需求，直接联系组长在一二线对接hi群催办二线紧急处理
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A.只要原来的工单仍未结束，直接在原工单的催办上进行登记，不用重新下单处理
B.只要原来的工单仍未结束，直接在原工单的催办上进行登记，并且下咨询单登记
C.如果催办时反映的诉求与原工单一致，可以直接可以在原工单进行催办
D.新的诉求需要重新下单到项目进行处理，不能直接在原工单的催办上进行登记
A.联系： 14716263332 ；办公时间： 08:30-21:00；非办公时间与各地市的其他工单催办流程一样
B.发便签给GD10000号
C.发便签至工号：GD08188、GD08173、GD08209、GD08211、GD08196、GD08157
A.因前一条报事为咨询类，客户再次进线要求投诉，则根据工单内容录入对应的投诉工单
B.因前一条报事未完结，客户来电反馈同一事件，直接催办
C.咨询类报事录入催办，同时录入一条投诉类报事
D.录入一条咨询类报事
