题目内容
（请给出正确答案）
A.谈判人员应正确应答客户提出的各种问题和疑虑，积极主动的做详细解释，许诺，口头担保等违反公司规定的言行
B.谈判人员应正确应答客户提出的各种问题和疑虑，积极主动的做详细解释，但不可轻言许诺，口头担保等违反公司规定的言行
C.谈判中我方谈判人员应作为整个洽谈过程的主线来引导和帮助买卖双方围绕签约事项进行洽谈磋商，不可任买卖双方中的任何一方长时间谈论与签约无关的话题，而分散双方的注意力和打乱谈判节奏
D.谈判中我方谈判人员应作为整个洽谈过程的主线来引导和帮助买卖双方围绕签约事项进行洽谈磋商，不可任买卖双方中的任何一方长时间谈论与签约无关的话题，而分散双方的注意力和打乱谈判节奏
答案
BCD
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A.较口头语言更严谨正式，但不是商务谈判中的主体语言
B.主要用来制定谈判计划、拟定谈判方案、记录谈判内容和形成谈判文件
C.倾听是理解书面语言的最重要形式
D.阅读理解书面语言的最重要形式
E.通过E-mail传递的文件不属于书面语言
A.将最长的关键词带入试读
B.使用通配符不会影响创意字符长度计算
C.每条创意中一般不超过5条创意
D.请确保替换了“默认关键词”后，创意语句通顺
A.必须较好地满足谈判人员的生理需求
B.必须要满足谈判人员的所有层次需求
C.尽可能地为谈判人员营造一个安全的谈判氛围
D.尊重对方，使对方获得尊重的需求得到满足
关于镇咳祛痰药使用注意事项，下列不正确的说法是()
A.镇咳药可以用于咳嗽伴有大量咯痰时
B.凡中枢抑制性镇咳药，如右美沙芬等，禁用于有精神病史患者及哺乳期妇女
C.肠胃刺激性较大的祛痰药，如氯化铵等禁用于溃疡病及严重肝肾功能不全的患者
D.服用本类中成药者，禁食辛辣、油腻、腥冷之食物
A.系统泄压要缓慢进行直至压力降至零
B.高温设备应快速降温
C.装置内残存物料不能随意放空
D.采用关闭阀门来实现系统隔绝
A.采购部门根据经授权的请购单发出订购单
B.负责谈判的采购员，同时负责签订采购合同
C.对于大额、重要的采购项目，应采取竞价方式确定供应商
D.订购单应预先连续编号
A.采购部门根据经授权的请购单发出订购单
B.负责谈判的采购员，同时负责签订采购合同
C.对于大额、重要的采购项目，应采取竞价方式确定供应商
D.订购单应预先连续编号
A.自行拆卸和重装仪器
B.禁止使用电压不符的电源或受损的电线插座
C.禁止将三脚架的脚尖对准别人
D.禁止用湿手拔插电源插头
A.让步本身并不是一种策略
B.让步本身是一种策略
C.让步的实质是谈判者利益的一种割让
D.谈判策略实施的关键在于如何运用让步方式
E.不同的让步方式可以传递不同的信息
