题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于文件质量，以下说法正确的是（）
A.关键错误——将扣除该合同100%的贷款奖金，需要在30天内找到客户修正
B.严重错误——将扣除该合同100%的贷款奖金，需要在30天内找到客户修正
C.重要错误——将扣除该合同100%的贷款奖金
D.小错——将扣除该合同20%的贷款奖金
答案
ACD
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A.关键错误——将扣除该合同100%的贷款奖金，需要在30天内找到客户修正
B.严重错误——将扣除该合同100%的贷款奖金，需要在30天内找到客户修正
C.重要错误——将扣除该合同100%的贷款奖金
D.小错——将扣除该合同20%的贷款奖金
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ACD
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A.人员系数最高为1.1，需团队人数12人以上
B.人均销量5.5万/月,对应人均系数为1
C.文件质量正确率>95.5,对应质量系数为1
D.3PD30≥8%会产生0奖金处罚
A.遏制工作表是预防已识别的缺陷流入到下一客户的文件化遏制流程
B.应编制遏制作业指导书支持遏制工作的开展
C.开展遏制工作的员工应进行充分培训
D.遏制结果不需要记录
A.组织应运用正式的风险管理方法对其质量管理体系各过程的风险进行管理
B.组织应将风险和机遇识别和评价的结果以及所采取的风险应对措施形成文件
C.组织的质量管理体系的所有过程的风险等级都是相同的
D.并非所有的风险都要规避和消除
A.开始前，需要确认处理水的质量，检查过滤网状态
B.调配中，每个溶解步骤后的压水量，需严格按照饮料文件执行。且在计算好总水量的前提下，宜多不宜少
C.目前所有品相的香精，都是在最后一步加入
D.处理水和简单糖浆的温度，都会影响完成糖浆的温度
A.作为组织最高层次的文件，应确保其保密性
B.利益相关方可获取
C.对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释
D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员
A.若同时需要补正证明文件和签字，必须按照补正顺序，先进行 资料再关键错误补签，否则关键错误补签则不成功
B.上传的第二证明文件缺失（可能因为文件上传位置错误导致）是关键错误
C.上传的发票姓名涂改是小错
D.上传的户口本：户口所在城市与门店或现居住地址不一致是小错
