题目内容
（请给出正确答案）
A.严禁代客户还租。严禁以任何名义私自收取客户租金等任何资金款项，代替客户进行每期租金偿还
B.严禁代客户结清。严禁以任何名义私自收取客户结清款项并代替客户办理结清流程
C.严禁违规支付融资款。严禁合作机构将融资款转账至合作机构业务人员个人账户
D.严禁私自收取任何费用。严禁利用职务便利向客户私自收取任何费用
答案
ABCD
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A.严禁贪污、挪用、盗窃、私分、侵占本行或客户的资金、财产
B.严禁未经授权以银行名义与客户签订协议、合同，或做出承诺、保证
C.不拿群众一针一线，杜绝内部营销
D.严谨考勤代打卡
A.内控合规监督部作为反洗钱主管部门
B.对公客户管理部门是客户尽职调查的责任部门
C.业务管理部门负责根据客户制裁风险等级
D.科技部门是客户尽职调查工作的技术支持部门
A.严禁代客户操作
B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避
C.对于无法自助使用设备的老年客户，应引导客户到人工柜台办理
D.对于无法自助使用设备的老年客户，经客户同意且在监控录像下，可代客户操作
A.若出现交易所下发监管函件，处罚措施包括扣罚涉及部门和理财顾问该客户的应发绩效包
B.smart treader是一款优秀软件，申请与使用过程中分公司IT经理孙世廷将全力支持
C.做好投资者教育，让客户知晓交易规则
D.不管他，没什么大不了的
E.分公司和营业部合规人员可以协助进行客户服务
A.银行金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查
B.银行业金融机构应当加强授信尽职调查，应寻求合格、独立的第三方和相关主管部门的支持
C.银行业金融机构应当对不同行业的客户特点，制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单
D.银行业金融机构应当确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性
