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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下是拆单责任的补单有()

A.要求左右柜体合并,顶底板见光未合并成一整块

B.免拉手体系的订单靠墙的单开门柜开门方向不合理

C.线框图顶线无法判断见光面拆单按报价单备注的见光面生产

D.报价单(有提供电器尺寸)电器地柜右侧板做炉灶跨柜,电器高度干涉侧板跨柜高度

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AB

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第1题
补打2年前账单以下要素哪些正确()

A.我们会尽力协助查询这几个周期内的交易明细,以Excel表格形式发送到预留电子邮箱,核对邮箱地址

B.需要5个工作日左右时间,请关注邮箱。如有问题,会有专员联系

C.可关注我行官方微信及掌上银行APP查询明细,及时掌握账户变动

D.出单交易支持-账单及还款-93补打账单记录客户用途及要求提供的形式

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第2题
关于到货时长的逻辑,以下错误的是()

A.没有签收成功的订单也会纳入计算

B.自提柜签收时间以放入自提柜后小件员录签收的时间

C.如一个子订单拆单发货,有多次签收时间,取首次签收时间

D.部分类目(汽车、大家电)由于行业要求,将考核揽收到签收成功的到货时长

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第3题
以下关于工单时效处理正确的有()

A.工单处理时效:无理由没有按时提交工单的,每单每延迟一天处罚维修人员20元

B.工单记录填写不规范的,要求当天改正;改正后还不符合要求或不及时改正的,每单每延迟一天处罚维修人员10元

C.工单申请判别及维修计划安排时间答复延迟,超出12H的处罚设备课长50元/天

D.生产课长在设备紧急维修后无故不补填工单的,超出2H处罚生产课长20元/单/天

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第4题
关于16岁以下用户办理过户补卡等业务(省级)稽核规则,以下说法正确的有()
A.16岁以下用户办理过户、补卡、修改服务密码、修改账务信息(合同号)、拆机业务时,由其法定代理人(监护人)代为办理时,无纸化留存机主有效证件、法定代理人有效证件、关系证明(户口簿或公安机关开具的亲属证明等,户口簿要求提供用户户口本首页、用户页、监护人页)、现场采集法定代理人(监护人)人像照(活体识别)。缺一则为实名制错单B.如法定代理人(监护人)无法到现场办理补卡、拆机业务场景,可由学校指定老师代办,但需出示学校盖章证明老师代办补卡、拆机业务。无纸化留存:机主证件、学校盖章老师代办证明、指定老师有效证件、现场采集老师人像照(活体识别)。缺一则为实名制错单C.不允许通过电小二办理过户,公众客户不允许通过电小二办理补卡、修改密码、过户。否则为实名制错单D.以上说法都不对
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第5题
关于货损追责以及退换货要求以下说法正确的有()

A.酒水可做7天无理由退货换货

B.无理由拒收的,快递员必须现场全程录像留证,并由快递员联系客服,由客服联系采销,采销同意方可销单拒收

C.飞天茅台订单按照标准操作完成一单,快递员提成翻倍,目前是手工统计账单兑现

D.如商品发生人为破损,遗失等异常情况,客服定责到责任人后,责任人商品原价赔偿,另外给予责任人每瓶1000元进行加罚

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第6题
关于取消单以下描述错误的是()
A.出现取消单的操作节点有:播种过程中、复核过程中、称重过程中、承运商运输过程中B.复核过程中出现的单件取消单操作流程是:【PDA异常中容器转待上架】-【PDA人为指定拆箱上架】-逐件C.复核过程中出现的取消单可直接封进包装箱放至流水线D.称重过程中出现的取消单需要进入【其他查询】-【快递面单查询】;【出库查询】-【出库单列表】核实出库单状态是否为取消单;以及核对容器号并打印容器号进行上架操作
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第7题
关于第三方及无效成本管控要求及相关制度方法,以下说法错误的是()

A.新城三方管控指引文件,定期宣贯交底

B.第三方单位维修完成后,由项目组织责任单位参与收方及费用确认

C.扣款单及时录入责任合同,扣款在进度款中扣除

D.可不用录入责任单位

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第8题
关于小票打印,以下说法正确的有()

A.可在看病开方中补打小票

B.可在收费管理中补打小票

C.系统不能补打小票

D.安装驱动后,系统会自动打印每单的小票

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第9题
资料缺失责任追究中,普通资料可按时补回的每单扣罚()

A.30元

B.20元

C.50元

D.10元

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第10题
关于发卡机构协助收单机构进行追款的,下列描述错误的是()。

A.对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款,发卡机构有积极协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任

B.如果收单机构提出要求,并经持卡人同意,发卡机构可提供持卡人的联系方式

C.自信用卡持卡人提出清户之日起30日内,发卡机构有责任协助收单机构追索持卡人交易款项

D.对协助追索不成功的,由发卡机构承担资金损失

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第11题
关于发卡机构协助收单机构进行追款的,下列描述正确的是()。

A.对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款,发卡机构有积极协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任

B.如果收单机构提出要求,并经持卡人同意,发卡机构可提供持卡人的联系方式

C.自信用卡持卡人提出清户之日起30日内,发卡机构有责任协助收单机构追索持卡人交易款项

D.对协助追索不成功的,由发卡机构承担资金损失

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