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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

十项服务原则中，“永远记得用最短的时间响应客户”的具体要求有哪些（）

A.一分钟接待原则

B.3分钟电梯故障报警原则

C.5分钟维修入户原则

D.20分钟维修入户原则

答案

ABC

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更多“十项服务原则中，“永远记得用最短的时间响应客户”的具体要求有…”相关的问题

第1题

下列关于叫醒服务说法错误的是（）

A.让电话多响几声，给宾客充分的时间接电话

B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统

C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人

D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾客，并礼貌道别

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第2题

逾期未还款等负面信息不是永远记录在个人信用报告中的。国家按惯例做法，大部分负面记录保存的时间为（）

A.1年

B.3年

C.5年

D.7年

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第3题

穿刺工具的选择原则（）

A.满足治疗要求

B.尽量选择最细，最短的血管

C.留置时间最短

D.最少强腔的导管

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第4题

WOS十项原则中，原则六为:以（）和可视化支持敏捷制造。

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第5题

改善三原则（)。

A.时间、距离最短原则

B.物流畅通原则

C.变性原则

D.PDCA原则

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第6题

不属于服务组织排队规则的是（)。

A.先到先服务

B.成本最低

C.运行时间最短

D.最高优先

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第7题

穿刺工具选择原则（）

A．满足治疗需求

B．尽量选择最细、最短的导管

C．留置时间最短

D．对患者损伤最小

E．穿刺次数最少

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第8题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，受理客户投诉后，24小时内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题

供电服务“十项承诺”中规定：供电方案答复期间。高压单电源电力用户最长不超过（）个工作日。

A.15

B.20

C.30

D.10

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第10题

放射工作，人员必须遵循（)原则，以使受检者在正当理由下所接受的照射，能保持在可以合理达到的最低水平。

A.剂量最低

B.照射时间最短

C.实践的正当化

D.放射防护最优化

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第11题

()是指人们为系统达到目标而力图费力最小，路径最短，时间最快，亦即投入最小产出最大，耗费最小效益最大的思维原则和方法。

A.系统分析法

B.因果反馈法

C.黑箱方法

D.目标优化方法

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