如果结果不匹配，请 
更多“在卖场见到顾客说的第一句话是（）”相关的问题
第2题
“顾客永远是对的”这句话的含义是()。
“顾客永远是对的”这句话的含义是（)。
点击查看答案
A.顾客是上帝，所以不会有错
B、服务员因大多很年轻，易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远是对的”
第4题
2003年10月15日，“神舟五号“载人飞船成功发射升空，飞船环绕地球飞行14圈。作为我国第一位宇航员的（），在走出返回舱时说的第一句话是:“这是祖国历史上最辉煌的一页，也是我生命中最伟大的一天。”
A.景海鹏
B.杨利伟
C.翟志刚
D.刘伯明
第7题
下列选项中符合员工精神面貌标准的是（）
A.员工在面对顾客时，需要面带微笑
B.员工不在卖场照镜子或补妆
C.员工在卖场为了方便工作，可以将手机调至响铃状态
D.员工不吃有异味的食品或饮酒，不在卖场饮食，保持口气清新
E.员工不喷有刺激性气味香水，以清淡为宜
第8题
因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。无论是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。这段话共有四句话：第一句讲（）
A.你的办法对人民有好处我们就接受
B.批评得对我们就改正
C.欢迎任何人批……
D.我们要欢迎批评
第9题
遇到顾客在卖场吸烟，做法错误的是（)。
A.礼貌告知顾客，这里是无烟区域，为了您和他人的健康与安全，请您不要吸烟，商场备有独立的吸烟室，如有需求可以使用
B.不管不问
C.如顾客不听劝阻，应跟随顾客直到将烟熄灭方可离开
D.或联系主管与防损员帮助劝阻
第10题
以下符合员工服务标准的是（）
A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区，引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好，语言得体
第11题
在《宝玉挨打》中，说“明日酿到他弑君杀父，你们才不劝不成”这句话的人物是 （）A．贾母B．王
在《宝玉挨打》中，说“明日酿到他弑君杀父，你们才不劝不成”这句话的人物是 （）
A．贾母
B．王熙凤
C．薛宝钗
D．贾政
