题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关()。
A.利益
B.权益
C.投诉
D.服务
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.利益
B.权益
C.投诉
D.服务
A.学生
B.妇女
C.外国人
D.老年人
A.在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关权益。
B.通过实行相关费用优惠减免、根据其消费特点和风险偏好开发金融产品
C.针对其行为特点设计人性化的服务流程、加大相关服务配套设施投入、提高服务特殊消费者群体的应急处理能力等措施,提供必要便利,
D.在办理个人贷款、信用卡等业务时,保证各项条件公正透明,严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择
A.步态不稳、肢体功能障碍、残障人士、使用代步工具者
B.头晕、眩晕、血压不稳者
C.婴幼儿、高龄、视力不佳、意识、精神障碍者
D.使用药物(如镇静安眠、麻醉止痛剂、精神类药物、散瞳剂等)
E.在门诊诊疗过程中接受特殊治疗操作(如做日间手术、无痛胃镜、眼科治疗等)
A.政 策
B.程序
C.办法
D.金融制度