各级政企客户支撑中心全面负责落实向政企客户的（）等职责，重点强化对云网融合、物联网等DICT业务的服务支撑能力

A.售前技术支撑

B.售中项目管理

C.售后服务提供

答案

C、售后服务提供

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第1题

商务极光开通公网动态IP路径（）

A.申请部门->市政企楼宇室

B.申请部门->营销室

C.申请部门->市政企行业拓展室

D.申请部门->政企客户支撑响应中心

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第2题

（)等相关单位负责短信服务客户投诉的二线受理。

A.政企客户部

B.品质管理部门

C.发起部门

D.系统支撑部门

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第3题

通信网络的运维组织架构中生产操作部门包括（)。

A.网络操作维护中心

B.客户维护服务中心

C.无线网络优化中心

D.网络安全操作中心

E.政企客户支撑中心

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第4题

省公司（含国际公司）维护管理职责（）

A．负责响应省公司市场、渠道、客服等其他部门和地市公司的服务、业务以及产品需求，配合完成相关产品与业务的研发、测试和上线，负责落实面向政企客户的售前技术支撑、售中项目管理、售后服务提供等职责B．负责组织省内开展重大活动、重要节假日、突发事件的通信和安全保障工作C．组织省内维护专业人才队伍建设，组织人才选拔、培养、使用和考核，开展技术培训和岗位技能认证D．参与省内网络规划、可研会审、工程设计会审，负责工程验收及质量监督

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第5题

（)负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。

A.集中运营中心

B.在线分公司

C.政企客户事业部

D.品质管理部

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第6题

营销中心作为政企中台的能力中心，面向政企业务售前支撑，助力中国联通数字化转型（）

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第7题