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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

纳税服务礼仪中以下几种规范坐姿错误的是（）

A.入座时要轻、稳、缓、从座位左边入座，右脚稍向后撤，使腿肚贴在椅子边，上身正直轻稳地坐下

B.头正、颈直，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然

C.坐在椅子上，可坐满全部椅子，落座后可轻靠椅背

D.离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起

答案

C、坐在椅子上，可坐满全部椅子，落座后可轻靠椅背

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第1题

公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？

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第2题

以下几种坐姿中，不适合穿裙装的女士的是（)。

A.正襟危坐式

B.双腿斜放式

C.大腿叠放式

D.双脚交叉式

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第3题

以下几种坐姿中，哪些比较适合女士采用：（）。

A.开膝合手式

B.前伸式

C.双腿斜放式

D.双脚后点地

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第4题

以下几种坐姿中，哪些比较适合女士采用：（)。

A.开膝合手式

B.前伸式

C.斜放式

D.双脚后点地

E.开并式

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第5题

以下几种情况适用于简易计税方式计税（）

A.一般纳税人为老项目提供的建筑服务

B.一般纳税人为乙供工程提供的建筑服务

C.一般纳税人为甲供工程提供的建筑服务

D.一般纳税人以清包工方式提供的建筑服务

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第6题

家庭宽带装维人员现场服务过程和礼仪规范中的“七个一”是指：()、()、()、()、()、()、()。

家庭宽带装维人员现场服务过程和礼仪规范中的“七个一”是指：（)、（)、（)、（)、（)、（)、（)。

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第7题

以下西餐礼仪规范中，错误的有（）。

A.应邀答复的方式可以是口头的

B.入座后即可拿起餐巾，铺在双腿上.

C.应等全体客人而前都上了菜，女主人示意后才开始用餐

D.左手用刀，右手持叉

E.吃饭、喝汤不要发出响声

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第8题

在茶艺礼仪中，男子的坐姿是双腿可自然分开，身体自然向上伸展并稍向前倾，双手分别搭放在腿上;双眼平视前方。（)

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第9题

服务基本礼仪中个人卫生规范，对头发规定的原则有哪些？（)

A.不能太长

B.不能有味

C.不能有头皮屑

D.以上全选

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第10题

在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节

D.坚持以我国的接待礼仪

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第11题

下面哪些是营业人员必备的服务礼仪：（)。

A.服务用语

B.服务意识

C.姿态规范

D.服务表情

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