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第1题
以下属于潜客邀约中的客户期望的是（)
A.当我留下信息后能有人及时与我联系
B.销售人员能够尊重我的时间
C.即使不到店，也可以解决一部分我对产品和价格的问题
D.不要让我感觉像接骚扰电话
第2题
下列句子空缺处关联词语使用正确的一项是（）我总是被这种声音所缠绕，__我走到哪里，__我睡得很沉，__在睡梦中突然惊醒的时候，我__会突然想到是我应该回去的时候了
A.不管 就算 即使 也
B.不管 即使 或者 都
C.无论 尽管 哪怕 都
D.无论 既然 就算 也
第7题
以下题目不属于“命首尾，补中间”的半命题作文形式的是（）
A.《当我面对_________的时候》
B.《我以 _________为荣》
C.《_________我想对你说》
D.《都是_________惹的祸》
第8题
（四）下列资料是发生在某单位会计科的一幕： ' 单位退休工人老樊，拿着一叠发票走进财务科：“张会计
（四）下列资料是发生在某单位会计科的一幕： '
单位退休工人老樊，拿着一叠发票走进财务科：“张会计你好，最近我到医院看了几次病，花了不少钱，现在家里又等着钱花，你能给我报销吗？”张会计：“我现在很忙，没有时间，而且现在规定很多，我也弄不清楚您的医药费能报销多少，等我有空时再说吧。”老樊点点头，“好好，那我先走了，我等你通知，谢谢。”
老樊刚走，厂长走了进来，“小张，昨天我给小孩买了台电脑，你给我想办法处理一下。”张会计：“行行行，你把发票放这儿，我帮你作办公用品报销，钱先拿去。” ，
厂长刚走，电话铃响了，张会计拿起电话，“喂，原来是老同学呀，有什么事吗？…'哦！你想了解一下我们单位最近开发的新产品的成本、定价情况，还要把有关资料带出来给你瞧瞧？哎呀，厂里规定资料不准带出，特别是机密资料，我这么做有困难。但考虑到我们的关系，这样吧，我变通一下，凭记忆，给你讲讲，怎么样？好，就这样，晚上见。”
要求：就上述资料，分析张会计的言行违背了哪些会计职业道德要求，并说明理由。
第11题
客人反馈家人生病无法出行，以下哪条不符合退订话束（）
A．听到这些我也很难过，我非常理解您的焦虑心情，家人的病情能简单描述一下吗因为携程提供六重保障服务，根据您家人病情我会看一下能否为您去申请B．抱歉，这个就是没有办法退订C．我稍后将材料信息短信给您，您抽空发送一下，订单损失问题就交给我来处理吧，您安心的照顾您的家人，祝您的家人早日康复D．我们根据您的损失、耽误的时间以及您使用携程服务的情况综合得出的赔偿金额
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