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第1题
以下属于销售工程师的职责是（）
A.负责审批配件申请（市场一审）
B.负责对客户原因造成的配件与客户进行收费
C.负责销售配件的协调提供
D.负责收集汇总客户未反馈至售后服务部门的投诉及其他投诉信息，并将投诉信息反馈至售后区域经理
第4题
根据《商业银行授信工作尽职指引》规定，下列授信工作人员中，商业银行应依法，依规追究责任的有()。
A.不配合授信尽职调查人员工作的
B.授信决策过程中违反程序审批的
C.授信客户发生重大变化和突发事件的
D.未对客户资料进行认真和全面核实的
第5题
根据《商业银行授信工作尽职指引》规定，下列授信工作人员中，商业银行应依法，依规追究责任的有()。
A.授信决策过程中违反程序审批的
B.授信客户发生重大变化和突发事件的
C.不配合授信尽职调查人员工作的
D.未对客户资料进行认真和全面核实的
第7题
出现如下情况时（）则按非质保物料审批原则进行邮件申请配件
A.对于客户现场交付过程（即：客户未签署交付验收单），若客户提出合同或技术协议之外新需求，以质保形式出库的情况
B.质保期内非质保物料或超出质保期但以质保物料形式出库
C.因设备本省质量问题需要申请配件维修
D.因设计原因进行批量整改问题
第8题
案例描述：某业扩项目供电方案要求电缆通道客户自理，涉及挖掘道路需经多部门审批，工作人员未告知客户可通过线上办理占掘路行政审批，客户通过跑多个部门线下审批方式办结，审批耗费时间长，造成业扩工程实施延期，全流程时长超长。该案例反应问题有()。
A.影响客户满意度
B.造成客户行政审批多头跑、跑多次
C.影响业扩接电时间
D.未实现占掘路等行政审批程序多部门在线并行审批、限时办结
