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第1题
关于以下扣罚表述中，错误的是（）
A.不符合《案场仪容仪表规范》的罚款50元/条/次
B.触犯《案场服务红线》所列事项的行为罚款100元/条/次，记5分
C.区域标准组无权处置违规行为人员
D.不配合区域标准组/营销负责人工作的罚款200元/条/次
第5题
物业保安服务标准仪容仪表及礼仪规定：()。精神饱满，姿态端正，举止文明、大方，不背手、不勾肩搭背。
A.按季节着装，统一形象
B.按规定着装，佩戴工作证
C.按要求站岗，佩戴帽徽
D.按班次换装，佩戴工作证
第9题
下列有关员工仪容仪表，服务礼仪标准正确的是（）
A.男士发型前不过眉，侧不盖耳，后不过领，鼻毛不可外露，不可留胡须
B.可以单手呈递物品
C.上身工装，下身深色运动裤，深色运动鞋
D.女士可以美甲，可以带耳环
