题目内容
（请给出正确答案）
A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持。
B.请求事实合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作。
C.请求缺乏事实根据的，不予受理。
D.请求不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。
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A.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项应当予以登记并区分情况，在15日内分别按规定方式作出处理
B.行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位
C.对符合本条例规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，该行政机关应当受理，不得推诿、敷衍、拖延
D.信访人按照本条例规定间接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的，有关行政机关应当对信访事项予以登记，对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出
信访事项涉及下级行政机关或其工作人员的，按照()的原则，转送有权处理的行政机关。
A.属级负责、各地管理、谁受理谁管理
B.属地管理、分级负责、谁受理谁管理
C.属地管理、分级负责、谁主管谁负责
D.属级管理、分区负责、谁主管谁负责
对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交给()办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交办结报告。
A.有权处理的行政机关
B.信访接待负责人
C.信访机构负责人
D.相关的人民政府
对信访机关在受理信访事项过程中违反信访条例，有下面()情形的，对负责人或责任人给予行政处分。
A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对于不属于其法定职权范围的信访事项不受理的
C.未在规定期限内书面告知信访人处理事项结果的
D.行政机关不及时打电话通知信访人事项的
A.对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议
B.信访事项的处理需要本级人民政府协调的
C.要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定
D.要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件
E.对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的
信访事项应当自受理之日其()日内办结，情况复杂的，经本级行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限。
A.15
B.30
C.45
D.60
A.省、自治区级
B.设区的市级、县级
C.省、县级
D.市级、县级
有关行政机关收到信访事项后，正确的处理是()。
A.应当及时答复是否受理
B.应当当场答复是否受理
C.能当场答复的应当场答复
D.讨论研究后再答复
