题目内容
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[判断题]
按航空公司规定支付旅客临时生活用品补偿费,非旅客原因导致托运行李延误到达的，旅客要求直接送达，承运人应免费直接将行李送达旅客或与旅客协商解决方案（）
答案
是
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A．退票手续费的规定是无效格式条款
B．刘某应当支付300元的退票手续费
C．刘某应当支付180元的退票手续费
D．航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费
A.与在线支付的良好结合使航空公司资金结算速度加快
B.树立企业形象，与世界先进航空公司保持产品一致性，为将来进一步合作打下基础
C.通过互联网的渗透，吸引更多的旅客，从而扩大与市场的接触面
D.拓展航空公司销售渠道，为航空公司提供大客户直销手段
A.建房贷款超期支付的利息
B.土地征用及拆迁补偿费
C.出售旧房过程中支付的评估费用
D.按有关规定计入房价中向购房者收取的代收费用
A.应根据（合同法）有关侵权责任的规定处理
B.航空公司有义务事先向原告作出相关说明，因其属于合同格式条款
C.航空公司有解释权，原告必须按照解释后的内容执行
D.旅客有权在签订合同时修改
E.有两种以上解释的，应作出不利于提供机票一方的解释
A．被征收土地需要供养人员的失业保障金
B.土地补偿费
C．被征收耕地需要安置的农业人口的安置补助费
D．青苗补偿费
E．地上附着物的补偿费
A.统计数据表明，在航运旅客中，因公出差者占航运总数的40%以下
B.因公出差者必须提前两天以上安排出差事宜，包括订票
C.在航运旅客中，因公出差者，无论在绝对量还是在相对比上，都有下降趋势
D.因公出差者并非全都不在乎票价的高低
A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金
B.售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金
C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票
D.售票员请旅客次日来车站退票
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品
C.不属于自己的责任，可以置之不理
D.如行李确系丢失，可帮助失主向有关航空公司索赔
