题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
家居服的连带时机()
A.当顾客选中确认购买单件产品时
B.在试衣间试穿
C.有促销活动时
D.老顾客回店时,第一时间推荐新款家居
E.顾客和朋友(同伴)一起购物时
答案
E、顾客和朋友(同伴)一起购物时
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A.当顾客选中确认购买单件产品时
B.在试衣间试穿
C.有促销活动时
D.老顾客回店时,第一时间推荐新款家居
E.顾客和朋友(同伴)一起购物时
E、顾客和朋友(同伴)一起购物时
A.确认顾客全部选择完商品后再推荐
B.最好的时机是顾客准备买单时
C.换购商品不要和顾客选择的商品类似,以免产生退单
D.换购商品价格便宜,不用过多介绍
A.描述内搭+裤子搭配外套的风格和适合的场合
B.经典百搭
C.整套搭配给顾客带来的好处
D.不愿意试穿的情况下,可以利用iPad模特展示图片来给顾客呈现穿搭效果,吸引顾客试穿
A.当顾客与营业员眼神相碰撞时
B.当顾客四处张望时
C.当顾客停下脚步,注意某种产品时
D.当顾客长时间凝视某种产品时
E.当顾客用手触摸产品时
F.当顾客主动提问时
A.当员工和顾客对话顺畅,或遇到问题不大时
B.当员工与顾客遇到死结时
C.辅导新员工销售时
D.当员工状态不积极,没有耐心接待顾客时
A.给顾客描述搭配场景
B.要讲解帽子的FAB
C.不要给顾客戴上,以免影响顾客的发型
D.连带帽子的时候一定要顾客对服装比较满意时,照镜子时候再推荐
A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客
B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易
C.了解需求—处理异议—连带销售
D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客