题目内容
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[判断题]
顾客联系不上异常在准时的范围内上报通过，后期用户申请退款选择配送原因取消订单，此订单不会被定义为配送原因取消单。此说法正确吗正确（）
答案
是
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D.如用户指定要求某个时间上门，跟用户沟通因为已经有预约用户约好这时间，可能无法在这个时间段准时上门，能否该到某时间段，征求客户同意，并做好记录跟踪
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