题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当前我国政府绩效评估存在的问题集中在（）
A.绩效目标的制定存在问题
B.绩效指标的设定存在问题
C.绩效考核中存在的问题
D.绩效管理重评估，轻过程
E.绩效管理缺乏统一的法律、法规和相关政策作为法定依据
答案
ABCDE
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A.绩效目标的制定存在问题
B.绩效指标的设定存在问题
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D.绩效管理重评估，轻过程
E.绩效管理缺乏统一的法律、法规和相关政策作为法定依据
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A.等级1:能够对员工工作给予比较具体的指导，在提出要求和目标的同时也能够提供明确、具体的参数和标准
B.等级2:能够系统、明确地分配日常工作和任务，并能适时检查员工对工作目标的理解
C.等级3:在分配工作和从别人那里接受工作时坚定而自信，对不合理的要求敢于说不
D.等级4:能够建立明确、可测量的绩效标准，能够给予员工完成常规任务的空间，不乱加干涉
E.等级5:能够依据绩效标准监督检查员工的工作进度、绩效，并能够将成果和存在的问题及时反馈给员工;纠正员工绩效问题时，行动明确，立场坚定，并能够制定出可行的绩效提升计划
A、绩效管理的介绍和关键绩效指标的设定
B、正确使用评估工具和记录工作现场的行为
C、准备绩效反馈面谈和实施绩效反馈面谈
D、绩效管理过程中的责任和解决绩效管理过程中的问题
通达公司员工的绩效考评
通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。
试分析:
(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？
(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？
A.应当对企业将来的发展战略进行分析，依据企业的条件，确定企业今后的培训重心和方向
B.应当对企业的整体绩效进行评价，找出存在的问题并分析其产生的原因，据此来确定企业当前的培训重心
C.组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述，研究员工如何行使自己所承担的任务与职责
D.人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员工需要进行培训
A.3
B.5
C.7
D.10
E.岗位不涉及
