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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

柜员通过“当日取消 【510000】”进行冲正时,需要采集的影像包括()

A.冲正传票

B.需要取消的原交易凭证

C.客户现场影像

D.经办人身份证

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AB

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第1题
柜员通过“取消”或“柜员凭证作废”交易作废的重要空白凭证(不含银行卡)应立即剪角、加盖“作废”章后装订入当日传票;若作废凭证为工行汇票,应在各联次加盖“作废”章后,送交总行集中营运部。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
柜员在当日交易时间内发现录入的交易信息错误,需使用()交易处理.

A.0199抹账

B.3879撤单

C.重新提交正确交易

D.3869取消

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第3题
以下关于取消交易业务规定说法正确的有()

A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理

B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理

C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易

D.每笔交易只能办理一次成功的取消

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第4题
个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()

A.个人客户取消签约账户

B.个人客户签约账号维护

C.个人客户取消客户号

D.都可以办理

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第5题
柜员未使用的核算要素丢失的,应于发现丢失的当日如何处理。()

A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废

B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号

C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失

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第6题
商户分期撤销交易是由持卡人在办理商户分期当日通过该商户进行分期付款撤销,收取撤销手续费。交易撤消后,原交易信息取消。()
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第7题
下列关于预授权完成撤销交易描述正确的是()。

A.通过联机方式处理的预授权完成交易,在当日当批提交收单行的预授权完成交易信息中取消该笔交易即可

B.通过手工方式处理的预授权完成交易,其撤销交易通过在当日当批的原交易终端上联机撤销

C.预授权完成撤销交易成功后,发卡行恢复对原预授权金额的付款承诺

D.预授权完成撤销后,仅可再对该笔撤销交易进行一次撤销

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第8题
柜面收包,网点99999客服经理收到现金营运中心配送的网点现金款箱,通过实物现金营运管理平台做现金封包收包处理,现金封包记入收包客服经理名下。具体步骤包括()

A.通过收包核验功能查询状态为已封箱待收包的订单明细

B.逐个扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,核对一致并提交后,订单状态由已封箱待收包更新为已收包待领取

C.核对不一致的,系统提示配送错误,非本网点封包,并登记差错登记簿,网点应于当日做退回处理

D.网点99999客服经理应通过实物现金营运管理平台柜员交接功能办理现金封包交接,交接成功后,现金封包记入接收客服经理名下

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第9题
营业终了,柜员主管应分别打印本机构及所有当日柜员一体化签约交易流水记录,与柜员当日一体化签约凭证一一核对,保证签约凭证内容准确、凭证完整。()
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第10题
以下不属于综合柜员的权限是()。

A.授权柜员办理长期不动户取款

B.授权柜员办理取消交易

C.授权柜员办理急付款业务

D.授权柜员办理大额挂失

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第11题
查复书的相关凭证和资料复印入经办柜员当日传票保管。()
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