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第2题
以下关于蜂巢金融（验真）说法不正确的是（）
A.蜂巢金融（验真）是我司面向金融行业客户提供授权验证、数据校核验证的大数据产品
B.金融行业政企客户获得其个人客户合法授权同意后，通过API接口，仅可提供证件号码/姓名、手机号一致性（是/否）查询服务
C.产品在试商用期间可提供省内号码验真服务，后续同步提供省外号码验真服务
D.其目标客户是大型银行、保险、证券、基金等金融行业客户，非金融行业产品拓展需按照大数据需求评审流程进行逐项审批
第3题
针对已订车，未提车的Model S/X车主，一下说法正确的是（）
A.保留原价格表，并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表，并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1，交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2，交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明（内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充）
E.可走信心保障计划退车，并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
第7题
关于阿里巴巴国际站一达通的服务优势，以下说法错误的是？（）
A.海关高信用资质，专业团队，造就高效通关速度
B.可实现境内境外同步收汇结汇，到账快，成本低
C.对阿里巴巴出口通会员实行免费的代理服务
D.可提供垫付退税增值服务，帮助企业资金周转
第8题
（）是指消费者购买形式产品和期望产品时，获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。
A.核心产品
B.期望产品
C.形式产品
D.延伸产品
E.潜在产品
第9题
地铁储值卡的维修业务，以下描述哪些是正确的？（)
A.卡面完好时，免费维修
B.卡面受损时，客运服务岗需向乘客解释后收取20元维修费，再办理维修业务
C.当乘客对维修费提出异议时，可提供20元发票作为收费凭证
D.卡面受损时，乘客自行负责，不办维修
第10题
针对购买者的网页设计策略是（)。
A.企业网站上适当地放置免费软件，免费书籍等免费品
B.在网站内设置一些开心一刻、生活小知识、技术服务等栏目
C.保证你网站上的在线购物系统能很方便地实现他们的想法，保证货源充足，支付方便，送货渠道广泛
D.网站里务必要包含关于产品、投资及服务等信息
