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第1题
数字生活方式给我们带来了极大的便捷和乐趣，以下做法中不属于数字化交易的是（）。
A.到“www.12306.cn”网站订购车票
B.到超市购物时，用信用卡刷卡付费
C.到商店购物时，用现金付费
D.使用共享单车时，用支付宝或微信支付
第2题
客户A收到产品拆开包裹后，发现里面物品破损，遇到此情况我们应如何处理？（)
A.咨询是否本人收时是否完好，引导客户提供包裹箱子、产品破损照片，我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损，属于物流公司运输问题，商家不用给客户处理，引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损，属于仓库打包问题，不需要核实破损程度，直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损，我们只要道歉就可以了，不用补偿
第3题
下列各句中，没有歧义的一句是：
A.空中的飞鸟对飞机是个很大的威胁，因为飞鸟虽小，却能像子弹一样击穿飞机而坠毁。
B.雅典奥运会上，七名大力士因服用兴奋剂被责令回国不得参加比赛。
C.赚钱以及把钱花出去所获得的，有时只是一种方便，而非幸福。
D.我们兄弟手足情深，怎能丢下生病的哥哥和弟弟去看演出呢？
第4题
在超市购物后，张林把七件商品放在超市的传送带上，肉松后面紧跟着蛋糕，酸奶后面接着放的是饼干，可口可乐汽水紧跟在水果汁后面，方便面后面紧跟着酸奶，肉松和饼干之间有两件商品，方便面和水果汁之间有两件商品，最后放上去的是一只蛋糕。如果上述陈述为真，那么，以下哪项也为真？Ⅰ．水果汁在倒数第三位置上。Ⅱ．酸奶放在第二。Ⅲ．可口可乐汽水放在中间。
A.只有Ⅰ。
B.只有Ⅱ。
C.只有Ⅰ和Ⅱ。
D.只有Ⅰ和Ⅲ。
第11题
以下说法没有问题的是（）
A.5分钟生活圈，生活购物全搞定
B.某板块最后的高性价比联排，花园赠送最高100平米
C.班车直达3号线，生活出行永无忧
D.5公里内，3大超市选择，轻松购物
