题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
要为客户提供及时的事件处理状态信息，监控事件处理过程，必要时进行管理和技术升级，属于（）的目标
A.事件管理
B.变更管理
C.问题管理
D.配置管理
答案
A、事件管理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.事件管理
B.变更管理
C.问题管理
D.配置管理
答案
A、事件管理
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C.负责每日维修生产日报的编写，维修信息、运行不正常信息的发布
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A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息
B.邮件提供客户信息给洛阳客服，让其通知客户进行处理
C.填写《安全事件记录表》
D.客户超时未整改，封堵客户IP并关闭工单
A.遥测遥控
B.遥测遥信
C.遥信
D.遥测
B.商家可自行设置商品的预警价格和预警阈值，系统将按照商家的设置来监控和预警，预警将更符合商家的要求
C.商家可每天固定时间登录优惠监控系统，查看店铺商品未来某段时间是否有风险事件，及时调整和处理，养成良好使用习惯
D.商家收到系统推送的京麦预警信息后，需及时登录系统查看风险详情，看是哪些活动造成了风险事件，如果是正常促销活动，可标注为无风险，如果有价格风险，需及时调整和处理，删除或退出有风险的活动，防止风险事件的发生
A.网点要为省级财政部门开设零余额账户
B.网点要为县级财政部门开设中央专项资金特设专户
C.经办行要保证第一次录入信息的准确性
D.满足了财政部合理调度资金、及时办理资金拨付及对省级、县级财政部门中央专项资金账户进行动态监控的需要
A.必须使用官方的话术，不要自己组织语言
B.当客户多次进线且情绪激动，表示要投诉到新闻媒体的，必须及时上报主管，不能按照自己的想法进行回复
C.告诉客户也有其他的客户遇到这种问题被骗了，提醒下客户不要上当受骗，如果上当及时报警
D.不能告诉客户以下信息：我们也是受害者、是快递公司的问题，不管的我们的事、我们会负责、我们会处理、我们会报警
