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第2题
旅客反向通道管制职能是（）
A.对指定航班的乘机旅客在登机口进行第三次安全检查
B.负责返流关口的秩序管理和安全管理
C.对指定航班的乘机旅客在登机口进行第三次安全检查
D.指引和协助旅客自助验证
第6题
登机口登机牌查验方式有哪几种（)
A.电脑扫描：在上客过程中，扫描登机牌验证无误后，将登机牌归还旅客
B.手工撕牌：查验航班号、日期，撕下登机牌副联，并在航班登机过程中对副联反复查验清点，保留备查
C.电脑扫描：在上客过程中，扫描登机牌验证无误后，撕下登机牌副联，将登机牌归还旅客
D.手工撕牌：查验航班号、日期，撕下登机牌副联，保留备查
第8题
改约案例：1、情况说明，装维人员以用户不在家预计完成时间2019年12月14日发起了改约申请，上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况：回访用户付费号码：14773950421表示本人不在家，但是工作人员可以随时上门安装，但工作人员太忙了，一直没有上门，且确认12月8日没有发送过这样短信，现要求尽快联系上门安装。回访系统绑定的用户联系电话(13511172707)，接听者承认自已是装维人员李伟，但系统内上传的短信凭证联系号码也是装维人员13511172707的号码。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.伪造凭证
D.擅自更改用户信息
第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停作业时，所有列车工作人员原则上均应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照()的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁销并确认;作业人员谁发现、谁负不能有效监护或正常锁销时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁销后方可离开;未接到作业人员通知，其他人员不得锁销作业车门。运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知客运乘务人员到场监护车门。
A.谁发现、谁负责
B.谁发现、谁锁闭
C.谁打开、谁负责
D.谁打开、谁镇闭
第11题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定：列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台，如发现未正常停靠站台时，严禁打开车门，立即报告列车长并加强车门值守，同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后，应立即用对讲机通知全列列车员()，并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况，了解情况后与车站客运工作人员进行联控，明确列车是否需要再次移动。
A.在车门口做好值守
B.关闭车门停止旅客乘降作业
C.组织乘降
D.做好扶携和安全宣传
