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[判断题]

用户向经纪人发起在线带看请求,如果经纪人未接听,可以回拨么()

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第1题
小李把经纪人APP--我的--消息通知设置--接收客户在线带看请求开关设置成了关,这样用户就没有办法向他发起在线带看请求了。()
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第2题
经纪人林旭新入职链家不久,在完成一次带看后录入系统时遇到了问题,于是向师傅龙渊请教带看如何录入,下列龙渊的相关说法中错误的是哪一项()

A.如果两个经纪人是合作关系,一起带客户看房,那么带看只能由其中一人录入

B.当天发生的带看必须当天录入,且录入的带看日期,必须是带看真实发生的日期

C.如果带看时本房源不能看,带看了反户型,那么录入带看时可以选择本房源的反户型录入

D.如果客户、业主已经签约,经纪人再次带签约客户去看该房源,那么经纪人不能录入带看

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第3题
经纪人李明约客户看房后无故爽约,客户申请“爽约必赔”时,需提供哪些信息给客服申请赔付时,用户须向客服提供以下信息:①带看/认购楼盘名与房源信息申请赔付时,用户须向客服提供以下信息:①带看/认购楼盘名与房源信息、经纪人姓名和电话;②经纪人向用户推荐该楼盘的证明(如聊天记录、通话记录、录音等);③用户须提供经纪人迟到或爽约的相关凭证(包括但不限于聊天记录、通话记录、录音等)()

A.带看/认购楼盘名称

B.经纪人姓名和电话

C.客户身份证号

D.经纪人爽约凭证

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第4题
接听用户在线带看请求后,应该先礼貌的与顾客打招呼,可以切换左上角的户型图给顾客讲户型,然后再与顾客就房屋信息展开讲解。讲解过程中,可以滑动进入不同的房间,但是不能与顾客同时滑动,这样会产生冲突。()
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第5题
华润万象里项目报备审核有效60分钟后可带看,客户A在9.1和经纪人A在微信约定看此项目,经纪人在系统报备客户信息时间是9.112:10,驻场9.112:30审核有效,客户A在13:00和经纪人B到达此项目并同时进入案场置业顾问接待并认购,经纪人A发起业绩争议,此争议可以受理()
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第6题
经纪人发起VR带看前,不需要报备()
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第7题
经纪人有几种主动发起VR带看的方式()

A.1种

B.2种

C.3种

D.4种

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第8题
以下关于VR带看的发起,说法正确的是()

A.经纪人和客户都可在IM聊天界面发起

B.客户仅能从C端房源详情页,关注房源页发起

C.经纪人只能发起有VR实勘、外网呈现的房源进行VR带看

D.经纪人与客户带看时长大于30秒且风控系统验证通过的,视为有效带看

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第9题
有效复聊需要同时满足下列哪三个条件()

A.收到壳劲聊或者用户上线提醒

B.经纪人主动发起消息

C.在收到任务或提醒的三天内,用户回复

D.只要IM进来的客户复聊成功都会计算

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第10题
客户主动发起的VR带看,最好先由经纪人讲解,不要邀请置业顾问。因为此时没有报备,无法确认客户有效()
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第11题
关于IM复聊说法正确的是()

A.复聊位置:Link.APP—消息—通知—壳劲聊

B.对IM商机,当日未加私,在2 3 4天上午9:30分提醒经纪人复聊并呈现复聊名单

C.IM商机14天内未加私,当客户再次登录贝壳APP,提醒经纪人该用户在线

D.当客户与多个经纪人发起过IM,客户再次上线提醒优先提醒经验值高的经纪人,若该经纪人3分钟内未发起复聊,则提醒下一位经纪人

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