题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户购买ROPPA4后，以下哪种情况导致身故，则按照3倍基础保额给付身故保险金（）
A.客户乘坐客运出租车
B.客户乘坐网约车
C.客户乘坐共享汽车
D.客户乘坐民航飞机
E.客户骑摩托车或电瓶车
答案
客户乘坐客运出租车客户乘坐网约车客户乘坐民航飞机
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答案
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A.客户乘坐客运出租车
B.客户乘坐网约车
C.客户乘坐共享汽车
D.客户乘坐民航飞机
E.客户骑摩托车或电瓶车
答案
客户乘坐客运出租车客户乘坐网约车客户乘坐民航飞机
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A.发布时间在 30 天以内、公开且审核通过
B.不包含特殊业务内容（如快接单）
C.作品是原创，不过带有其他平台水印
D.不存在违法违规、引人不适等内容
A.打折、秒杀、预付定金涉及差额等活动问题导致的差价
B.因某些原因，导致用户的优惠券/代金券/抵扣券过期无法使用
C.用户自行取消订单，优惠券在取消后未能恢复
D.小米官网购买意外保、碎屏保、延长保修等保险发生降价
A.客户购买南山松100万5年交
B.原投保人身故，由其继承人申请退保，退保损失5000元
C.客户将附加的节节高单独退保，损失0元
D.客户追加保费2万元至节节高账户
A.房龄20年以内的住宅
B.房龄30年以内的住宅
C.房龄40年以内的住宅
D.房龄50年以内的住宅
A.不可抗力因素(仅限地震、台风、火灾、洪水、泥石流)
B.系统原因，有明确系统原因的运维事件系统截图
C.客户要求延后发货的，需要有消费者明确说明要求延后发货的沟通截图
D.仓库网络故障、仓库断电
E.仓库漏出库导致超时
A.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
B.在服务过程中，语言或文字中，出现违法违纪、人身伤害、人身攻击等行为
C.服务过程中措辞缺乏严谨性、沟通技巧欠佳，导致客户投诉或不满等
D.存在辱骂、侮辱、指责、讽刺客户等不文明行为
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
A.发动机进水后导致的发动机损坏
B.车辆自燃造成的损失
C.车辆受到所载货物、车上人员意外撞击造成的损失
D.车辆被吊升、举升的物体造成的损失
