题目内容
（请给出正确答案）
A.Vocal 声音、语调
B.Verbal 措辞、语言
C.Visual 视觉
D.Vision 视野
答案
C、Visual 视觉
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B.要精力集中地听下属讲话，打消分散注意力的念头，积极概括所听到的信息，并留意需要反馈的信息
C.要把自己放到下属的位置，努力理解下属表达的含义，而不是自己想要理解的意思，对信息的认知要符合下属的本意
D.要客观耐心地倾听下属讲话，不要即刻作出判断，应该在听完后才考虑是否接受对方
