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[多选题]

我公司客户办理投资顾问业务必须包括的环节有()

A.适当性评估

B.签署投资顾问协议

C.签约回访

D.要先到营业部柜台

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适当性评估签署投资顾问协议签约回访

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第1题
分支机构提供证券投资顾问服务,应当与客户签订证券投资顾问服务协议;投资顾问应通过公司或分支机构指定短信平台、书面建议、电话等方式为签约客户提供咨询建议及相关资讯内容;对于证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节应做好留痕管理,证券投资顾问业务档案的保存期限自协议终止之日起不得少于5年()
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第2题
关于投资顾问宣传,下列说法不正确的是()

A.只要投资顾问的过往业绩属实,在依据缺失的情况还是可以宣传

B.因为四川分公司投资顾问团队具备超强实力,可以主动向所有的客户大力推介投资顾问业务

C.在投资顾问宣传时,应当遵循适当性管理原则,并向客户充分提示风险

D.因为我们对四川分公司投资顾问有信心,可以向客户承诺投资顾问服务的最低收益

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第3题
分支机构应指定专门人员按照公司要求独立实施证券投资顾问业务客户回访工作,服务期内,应每年对客户至少进行1次持续回访。()
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第4题
投资顾问业务的客户回访应()。

A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第5题
下列关于证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务的说法中,正确的有()。

A.证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制,明确客户回访的程序、内容和要求,并指定专门人员独立实施

B.证券公司、证券投资咨询机构应当向客户提供风险揭示书,并由客户签收确认

C.证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户投诉处理机制,及时、妥善处理客户投诉事项

D.证券投资顾问可以通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体,作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议

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第6题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第7题
分支机构应高度重视适当性义务履行全过程的留痕管理工作,做好产品评估、了解客户信息及风险测评、宣传推介、准入审核及适当性匹配、告知及风险揭示、业务法律文件签署、录音录像、客户回访及其它形式的沟通记录等各环节适当性资料留痕,保存不得少于10年,满足举证要求,确保适当性义务履行的各环节工作有留痕可回溯()
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第8题
资产配置与投资按照目 前银行与客户签署的信托合同与投资顾问协议约定,银行作为投资顾问以何种形式向客户发送投资建议()。

A.电话

B.邮件

C.传真

D.短信

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第9题
分支员工可以开展产品签约服务工作的资质要求()。

A.所有客户经理和投资顾问

B.拥有基金销售资格

C.拥有《证券投资咨询业务(投资顾问)》执业证书的投顾

D.通过《产品签约服务工作资格考试》

E.有两年以上的销售经验及良好的销售业绩,且无客户投诉

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第10题
下列说法错误的是()

A.金融合同的签署必须由金融顾问到场陪签

B.正常终结的业务单合同根据档案管理规定办理管理、移交

C.公司的股东会决议仅需公司的全体股东签字即可,不需要加盖公司公章

D.因协议部分内容尚不清楚,在合同存在留空的时候让客户签字

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