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[判断题]

茶艺馆的迎宾员的职责不仅仅系站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客，还包含有导客入座，合理安排宾客入座等工作。()

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更多“茶艺馆的迎宾员的职责不仅仅系站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客，…”相关的问题

第1题

茶艺师系每个茶艺馆的主体，承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。()

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第2题

认真、礼貌的回答住户及来访人员提出的属于秩序维护员职责内的问题（）

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第3题

接待准备工作系茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备，用具的准备，茶艺师服装的准备三个方面。()

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第4题

关于迎宾服务说法错误的是（）。

A.与宾客保持15m左右的距离，跟随宾客进入接待中心大厅

B.应随时观察宾客到达情况，微笑、礼貌迎宾

C.主动协助宾客卸下行李，按宾客要求小心摆放在行李车上，并清点行李数量

D.检查行李车使用情况，并按要求停放

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第5题

客房迎宾工作程序主要内容有（)。

A.热情迎宾，引领入房，介绍房间设备，端茶送水

B.热情迎宾，开床，介绍，道别离房

C.摆放开水，端茶送水，道别离房

D.礼貌问候，详细介绍，道别离房

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第6题

茶艺馆中，店长或厅堂领班每天都要检查茶艺师仪表，物品，器具等系否准备充分。()

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第7题

迎宾员在引领宾客安排座位时，可以掌握“先包厢后大厅，先显眼后隐蔽”的原则，这样可以烘托人气。（)

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第8题

当客人走近酒店大门的时候，迎宾员不应当做的是（)。

A.主动与客人进行眼神交流

B.对客人微笑

C.主动为客人拉开大门

D.主动上前与客人握手

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第9题

迎宾员回答顾客问题题时，应含蓄解答。（）

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第10题

迎宾员开车门，一般先开启（）。

A.副驾驶门

B.驾驶员门

C.右车门

D.左车门

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第11题

当宾客到达餐桌旁，值台服务员应协助迎宾员安排宾客入座。（)

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