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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些是课前主要的挖需要点()

A.决策人

B.成绩

C.失分点

D.辅导经历

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D、辅导经历

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第1题
以下哪些动作有助于做好用户服务体验()

A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感

B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果

C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化

D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度

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第2题
以下是异议处理需要注意的要点有()

A.善于利用同行和成功故事,给客户信心

B.在解决客户异议过程在,如发现诋毁阿里的,需极力抗争

C.异议处理=信心传递,自身需要信心和气势

D.异议处理的能力需要靠长期的学习和实战来提升

E.注意心态,是帮助客户而非说服客户

F.明确客户的真正异议,一个个地解决,优先解决主要问题

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第3题
沙因关于复杂人假设的要点有()。

A.每个人都有许多不同的需要和不同的能力

B.一个人在组织中可以学到新的需求和动机

C.人在不同的组织和不同的部门中可以有不同的动机模式

D.一个人是否感到心满意足,肯为组织尽力,决定于他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系

E.人而已依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式做出不同的反应

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第4题
开课前需要做哪些准备工作()

A.联系主讲老师,进入班级家长微信群

B.在群内自我介绍,并完成班群信息统计表

C.添加家长微信,将家长拉入暑期学员服务群

D.开课前一天在班群中发送开课提醒和教学点路线图

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第5题
作业观察与员工沟通,需询问员工是否了解标准作业的主要步骤和要点()
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第6题
私聊流程中开场白的要点是()

A.自我介绍

B.挖需求

C.确认身份

D.提醒到课

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第7题
根据布斯《修改论文的组织架构与论证》一文,具体指出论文的外在架构及主要论点,包含以下哪些要点?()

A.每个后续的章节如何与前一个章节有所关联

B.导言于何处结束,以及论文正文始于何处

C.正文于何处结束,以及结论始于何处

D.导言中的主要论点句在何处,以及结论中的论点句又在何处

E.论文标题的合理性

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第8题
课堂讲授包含以下哪些内容()

A.课前预习词汇的讲解

B.雅思课程中雅思考试技能的讲解

C.课前学生通过老师提前发放的电子版资料,学习上课会用到的词汇/表达

D.每3-4次技能课会安排一次精讲精练课,由原班级老师授课

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第9题
患者转科时,需交接()

A.主要病情

B.既往史

C.治疗

D.用药

E.护理及护理要点和观察要点

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第10题
下列关于基坑()开挖施工工艺的说法中,正确的是()。

A.雨期施工时,基坑(槽)需全段开挖,尽快完成

B.采用机械开挖基坑时,为避免破坏基底土,应在标高以上预留15~50Cm的土层由入工挖掘修整

C.在基坑(槽)四侧或两侧挖好临时排水沟和集水井,或采用井点降水,将水位降低至坑,槽底以下500mm,以利于土方开挖

D.当基坑挖好后不能立即进行下道工序时,应预留30Cm的土不挖,待下道工序开始再挖至设计标高

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第11题
以下哪些人类活动会加剧山洪灾害()。

A.毁林开荒

B.城市化的影响

C.盲目开发自然

D.乱踩乱挖河道

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