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第1题
经应急处置后，应急终止应同时满足下列那些条件（）
A.消费者得到合理解释和安抚，投诉终止
B.政府主管部门应急处置已终止
C.存在问题食品下架封存并妥善回收处理
D.社会影响降到最小
E.事件原因查明、责任明确，提出整改措施并落实
第7题
前台值班人员在次日晨会通报清理结果，责任部门说明原因、落实责任人，明确处理要求，清理数据包括未及时分派、未及时提交、受理投诉、未完结投诉（）
A.当日总报事量
B.当日报事完结率
C.清理已完结未回访
D.已完成未完结
第9题
某县天然气供气站由于人为吸烟引起火灾爆燃事故，造成1名操作工烧伤、站内储罐供气设施烧毁，该县政府立即成立事故调查组进行事故调查分析。关于该事故处理的说法，正确的是（）
A.该事故认定为自然事故
B.该事故认定为责任事故
C.该事故调查可以由事故发生单位进行
D.如认定为责任事故，应按照责任大小和承担责任的不同追究责任者纪律处分
E.调查组应查明事故造成的总经济损失
