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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于航班改签,以下说法正确的有哪些()

A.若因天气原因或航空管制等不可抗拒因素造成的航班延误或取消,员工可根据航空公司安排进行航班调整

B.飞机起飞前,员工如因工作特殊情况需要退改签的,须报备分管领导批

C.员工因工作特殊情况需要退改签的,仅需致电订票人进行退改签办理即可

D.因工作特殊情况需要退改签产生的相关费用,将由部门承担,并划入部门的年度差旅费用

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第1题
自营国内-提交自愿改期支付改期费后多久改期成功?()

A.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的,24小时内改期成功且最晚不得超过改签后航班起飞前24小时

B.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的,2小时内改签成功

C.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的,2小时内改期成功

D.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的,4小时内改签成功

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第2题
关于客改货国际航班,签派放行监控要求为()

A.实时查看OA网上的运行规范C0039,确认A330飞机相关机场批复,做好备降场选择

B.选择ZJHK(不接受非紧急情况备降)、ZJSY(夜间跑道关闭)为航路备降场

C.务必研究好各国际机场的航行通告,对去曼谷航班,优先选择ZGSZ、ZGNN为备降机场

D.回程航班发完RLS报文15分钟左右,到IFOC系统-电报查询模块查看AFTN报文,确认管制是否转发AFTN格式的FPL报文

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第3题
关于公证书的文本,以下哪些说法是正确的()

A.公证书分为原本、正本、副本三种

B.填空式的公证书无原本,只有正本副本两种

C.公证书的签发稿是正本

D.公证书原本、正本、副本三者内容必须完全一致

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第4题
航空机票上的退改签规定中,不可签转是指()。

A.不能换其他航班

B.不能换其他航空公司

C.不能退票

D.退票收费

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第5题
关于出差说法错误的是()

A.原则上出差到有高铁直达的,且高铁运行时间在4小时以内的区域,应该安排高铁出行

B.酒店和机票(含高铁票)由行政部统一安排

C.到代理(或直营区域)处培训出差的,按照培训制度执行,除机票和出差补助外的其他费用由代理(或直营区域)承担

D.因工作需要改签机票,可自行改签,产生的费用公司予以报销

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第6题
杨女士通过网络刚购买完飞机票,瞬间收到航班延误的短信通知,没多想立即拨打短信提供的电话号码办理退改签。()
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第7题
晚到旅客无法成行:根据机场及航司规定航班提前钟关闭登机口,该航班起飞时间为xx,您已晚到了XX分钟,系统已将未登机旅客信息删除,您已无法乘机,后续帮助查询后续航班时刻并告知旅客,指引旅客到售票柜台咨询或告知旅客联系航空公司客服电话咨询后续航班退票改签事宜,特殊旅客协助旅客改签()
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第8题
以下关于未销售商品的原因说法正确的是()

A.盘点错误不影响商品销售

B.商品陈列位置不合理

C.商品无价格签或品质有问题,顾客不愿购买

D.商品规格过大或过小,非顾客需求

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第9题
以下哪些是值勤签派员的岗位职责()

A.飞行签派中心员工严格执行规章、手册规定。按照工作流程完成各项工作任务,严格制定各类检查单

B.执行风险控制措施,对于风险指数大于 5 的航班制定缓解措施

C.准确实施 MEL/CDL 分析评估,落实好控制措施

D.不准确实施 MEL/CDL 分析评估,不落实控制措施

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第10题
车站在处理以下哪些情况时需要核收手续费。

A.分乘

B.变径

C.误售

D.改签

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第11题
关于本周活动,以下说法正确的是()

A.直播5月30-31日每天3轮;只有30号有总裁签售返现

B.直播5月30-31日每天4轮;只有31号有总裁签售返现

C.直播5月30-31日每天3轮;30-31号都有总裁签售返现

D.直播5月30-31日每天4轮;30-31号都有总裁签售返现

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