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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

QFD最基本的输入是（)。

A顾客需求

B产品技术需求

C产品设计方案

D工艺规划

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第1题

QFD是一种识别顾客需求、分解需求，进而将顾客需求转化()的方法。它所用的工具是一种房子样的图表，故也称为()。

QFD是一种识别顾客需求、分解需求，进而将顾客需求转化（)的方法。它所用的工具是一种房子样的图表，故也称为（)。

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第2题

在QFD质量屋中，质量屋的右墙由（）构成

A.产品技术需求矩阵

B.技术要求及相关关系矩阵

C.顾客需求及其权重

D.竞争分析矩阵

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第3题

QFD将顾客的需求转换成代用质量特性，进而确定产品的设计质量（标准），再将这些设计质量系统地（关联地）展开到各个功能部件的质量、零件的质量或服务项目的质量上，以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互关系上，使产品或服务事前就完成质量保证，符合顾客要求。它是一种系统化的技术方法（）

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第4题

QFD体现了开发产品应以顾客为导向。（)

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第5题

因果矩阵的主要输入是使用了哪种工具的结果（）

A.QFD

B.MSA

C.MEA

D.流程图

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第6题

质量功能展开(QFD)的核心特征是()。

A.提高产品质量

B.扩展产品功能

C.在保证质量的前提下扩展功能

D.倾听和理解顾客的要求

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第7题

质量功能展开QFD（QualityFunctionDeployment）是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法（）

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第8题

产品价格最终不是由一个因素决定的而是多个因素,最基本的要考虑的因素有()。

A.成本

B.顾客需求

C.竞争对手

D.利润

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第9题

下列何者为QFD的效益及特色（）

A.缩短运行时间

B.提升团队绩效

C.顾客导向

D.已上皆是

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第10题

‏运用QFD带来的好处包括()。‌

‏运用QFD带来的好处包括（)。‌

A.提高设计可靠性

B.提高顾客满意度

C.更好地开展团队式工作

D.提高企业的管理费用

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第11题

企业的流程，从总的方面说，就是企业以输入原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列的活动。（)

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