题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客服在修改中差评时候，很重要的一个步骤就是联系客户，根据淘宝网交易的特性，客服一般会使用（）来联系客户。
A.阿里旺旺
B.电话
C.短信
D.邮件
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.阿里旺旺
B.电话
C.短信
D.邮件
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客服在修改中差评时候，很重要的一个步骤就是联系客户，根据淘宝…”相关的问题
A.赶紧安排刷手补评价
B.赶紧花钱通过技术手段删差评
C.赶紧降价做促销
D.赶紧去对手店铺里买一单给差评
A.我行我素
B.客户第一
C.刁难客户
D.态度冷漠
A.跟用户表示系统都是有监控的呢，不能透露个人信息，请用户理解，并表示以后有缘分还是能遇到，其他的客服小姐姐也都是用心为用户服务的呢
B.避免拿差评，就把自己的微信号给了用户
C.跟用户表示是不能泄露个人信息的，然后用户一直扯皮，也不是咨询业务问题，同学也跟用户一直聊
D.跟用户表示不能给联系方式，想找自己就直接接入人工找自己就好，自己一直都在的
A.尽量少用或是不用
B.常用拉近和顾客的距离
C.一个都不用不管是好的还是坏的
A.就说是头层皮，回去之后是什么那就是他自己的事情呢，能卖出去一双是一双
B.说是三层头皮，回去顾客发现竟然是二层头皮会更惊喜，这样就能留住顾客
C.实话实说我们是二层皮，头层皮要比这个贵100来块钱，然后就说一下我们的售后以及保障服务，用我们的真诚打动顾客
