题目内容
（请给出正确答案）
A.2020年1月16日
B.2020年1月22日
C.2020年2月1日
D.2020年2月3日
答案
2020年2月1日
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A.点选客户主动放弃索赔，上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额，上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料（如：责任认定书）
A.需要审核申请人资格以及资料完整性
B.发票原件需要加盖受理章即可，不用再盖其他章
C.不予受理案件的索赔资料无需归档
D.受理环节已经确定了客户理赔赔付的责任
A.如需更换配件，需提前报备理赔经理
B.定损金额在申请金额内可以随便录入
C.损失轻微的漆面可以不用扩损
D.为了凑够申请金额虚增损失
E.要使用客户好车主报案上传验标照片及单证
A.法院判决案件，被保险人被刑拘，无法提供
B.被保险人怠于求偿，第三者直接索赔，无法提供被保险人身份证明文件
C.外资企业或外国人员，其名称或姓名不符合反洗钱客户信息录入标准，无法补充完善
D.身份证明文件过期，无法及时更新
一个索赔案件的处理过程中的初审环节的主要审核内容不包括()
A．出险时保险合同是否有效
B．出险事故的性质
C．对索赔案件进行登记和编号
D．出险事故是否需要理赔调查
A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案
B.报案时录入的出险信息，申请时需再次录入
C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提
D.应告知客户出险的需及时报案
