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第1题
依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”以下说法正确的是（)。
A.最高管理者应制定质量方针和质量目标
B.最高管理者应审批质量手册
C.最高管理者支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责
第2题
你要向部门传达公司的规章制度，有一个下属对公司意见比较大，你每介绍完一条，他就会做评论，并质疑可行性。你会怎么做？（)
A.请他暂时不要作评论，如果有问题会后再说
B.既然是给所有员工制定的规章，必须得到大家的支持，因此会就他的评论进行解答
C.对他的问题进行记录，传达完后统一进行解答
D.告诉他这是公司经过多次讨论修订后的规章制度，改动的可能性不大
第5题
实验室应按照要求建立和保持能够保证其公正性、独立性并与其检测和/或校准活动相适应的管理体系。管理体系应形成文件，阐明与质量有关的政策，包括()，使所有相关人员理解并有效实施。
A.质量方针
B.目标
C.承诺
D.质量体系
第10题
实验室质量体系的方针和目标应在质量手册中予以规定。总体目标应以文件形式写入质量方针声明；质量方针声明应由首席执行者授权发布，至少包括质量体系目标和()等内容。
A.实验室管理层对良好职业行为和为客户提供检测和校准服务质量的承诺
B.管理层关于实验室服务标准的声明
C.要求实验室所有与检测和校准活动有关的人员熟悉与之相关的质量文件，并在工作中执行这些政策和程序
D.实验室管理层对遵循本标准的承诺
