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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于屏蔽短信错误的是()

A.客户可以通过发送TD进行取消营销类的短信

B.客服可为客户在Seible系统上操作退订营销类短信和服务类短信

C.客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订

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C、客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订

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第1题
以下关于云MAS的描述,错误的是哪个?()

A.云MAS仅支持页面短信发送

B.有发件箱,可查看发送记录

C.个人可以回复集团客户短信

D.具备行业模板短信推荐能力

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第2题
以下关于集团短彩信黑白名单的描述哪个是正确的?()

A.开通白名单无需将号码导入也可以正常发送短信

B.营销类短信也可开通黑名单普通短信功能

C.只有党政军客户才能开通黑名单普通短信功能

D.开通黑名单后需要将号码文件导入黑名单库才能发送短信

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第3题
以下关于运营项目与系统升级说法错误的是()

A.报案任务创建入口:运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案

B.身份状态为普通认证,就能查询保单信息及电子会员卡

C.客户自助终端的撤销分为两种情况:撤销申请和超时撤销

D.取消普通认证(短信认证),仅保留高级认证方式(人脸识别、手持证件照)

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第4题
关于投诉工单及时率的要求,以下做法错误的是()。

A.当用户联系不上时,要先发告知短信,在超时前还联系不上的在发预约短信,期间保持多次联系,如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次,备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障,必须在1小时内响应,使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间,不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则,对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时,先直接发送告知短信,可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户,对无法处理的故障先放着

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第5题
以下关于“尊享如意卡”,说法错误的是()

A.每年最高15万的保障

B.保障一年中的周六和周日

C.保费一元钱,一般由业务经理赠送给客户

D.每人可投保2份

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第6题
客户注册成功后,可通过以下哪个方式可登陆湖北人保财险微信平台()

A.手机号码+登陆密码

B.手机号码+短信验证码登陆

C.用户名+登陆密码

D.身份证号+登陆密码

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第7题
以下关于派筹说法错误的是()

A.派筹可刷父母、朋友的卡

B.验资后即可派筹

C.贷款客户资料不齐不予派筹

D.客户征信有问题不予派筹

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第8题
以下关于信用额度,说法错误的是()

A.任何按金、手机预缴金额完全不纳入信控管理

B.客户追问时,可告知信用额度

C.所有临时信用额度申请由客户服务人员/销售经理提交

D.审批流程为3-5个工作日

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第9题
关于“幸运门店现金礼包”,以下说法错误的是()

A.门店抽中可获得200元*10份现金红包

B.门店抽中可获得2000元*1份现金红包

C.每天11:00-12:00和20:00-21:00抽

D.抽中门店礼包可用于同一客户,亦可用于多个客户

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第10题
关于关于固体分散体的特点,叙述错误的是()。

A.难溶性药物分散在亲水性载体中,可提高生物利用

B.药物分散于疏水性载体中,可延缓药物的释放

C.利用载体的屏蔽作用,可延缓药物的水解氧化

D.只有固体药物才能制成固体分散体

E.药物的分散状态稳定性不高,久贮易老化

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第11题
以下关于RS£­485通讯说法正确的是()。

A.采用两线制时同一RS-485总线最多可挂载64个节点

B.RS485通信最大传输速度在1Mb/s左右

C.PIS系统与ATI的接口为RS-485串行接口

D.地铁用RS-485通信总线一般为全屏蔽双绞线

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