如果结果不匹配，请 
更多“客户信息的收集渠道包括（）”相关的问题
第6题
客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过()解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。
客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（)解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。
点击查看答案
第8题
公司目前向客户提供了哪些索赔资料提交方式（）
A.现场收集方式：查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料
B.柜面收集方式：客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料，由理赔部门人员负责接待处理
C.速递理赔方式：对于责任明确的小额简易案件，客户索赔资料准备好后，拨打公司提供的快递信封上的服务电话，我公司安排人员上门收取索赔材料
D.新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料
第10题
关于尽职调查收集资料的主要渠道，包括（)。Ⅰ.审阅文件Ⅱ.内部信息Ⅲ.现场调查Ⅳ.内部沟通V.访谈
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、V
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、V
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、V
第11题
收集应聘信息的方式包括（)。
A.邀请有意向者到公司参加信息交流会，可同时作为面试初选
B.设置障碍法寻找意向者，用于招聘特殊能力要求人才
C.网上统一格式申请，便于筛选合格简历
D.以上均正确
