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[多选题]

以下哪些号码是目前我们可以自行设置的天润外呼显示号码()

A.82263459

B.82263549

C.82263469

D.82263649

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8226345982263469

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第1题
很多网络电话可以设置虚拟号码,能随意模拟电话号码。因此我们平时接听电话时不能轻易根据来电显示确认来电者的身份,以免上当受骗。()
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第2题
通过测试和数据分析发现:以往我们内部设置的特殊号码屏蔽流程、工号屏蔽流程均对场景式满意度调查起不到任何拦截作用,客户依然可以进入场景式满意度调查,所以对此类客户要保障服务态度和业务正确,并尽量引导至IVR评价()
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第3题
客户来咨询苹果12标配的耳机,我们店铺没有这款商品,客服可以推荐客户到哪里去购买?()

A.推荐客户到苹果官网购买

B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买

C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机

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第4题
用户已经申请漏话信使业务,然后又自行设置不可及转移到其他号码,则不能实现漏话信使的功能()
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第5题
以下哪些方法可以帮助我们及时接收IM消息()

A.微信绑定贝壳公众号

B.微信绑定贝壳焦点

C.手机设置强提醒功能

D.配置小米手环,只连接LINK

E.手机消息设置成铃声,不锁屏

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第6题
以下关于宽带问题,以下说法正确的是()

A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理

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第7题
以下哪些是我们目前的销售货物收入模式()

A.ToB采销

B.ToB委托代销

C.ToC

D.广告发布

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第8题
某代理商门店门口,原先人流量为500人/天,要将人流量到800人/天,我们可以采用哪些促销举措。
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第9题
赠送的18元话费卷以下哪些说明是正确的()

A.可以在第一个月直接全部使用完毕

B.满100元—3元

C.一共是6张,每个月只能使用1张

D.可以用于任意号码的充值

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第10题
有的地质学家认为,如果地球未勘探地区中单位面积的平均石油储藏量能和己勘探地区一样的话,那么,
目前关于地下未开采的能源含量的正确估计因此要乘上一万倍。如果地质学家的这一观点成立,那么,我们可以得出结论:地球上未勘探地区的总面积是已勘探地区的一万倍。为使上述论证成立,以下哪些是必须假设的?

Ⅰ.目前关于地下未开采的能源含量的估计,只限于对已勘探地区。

Ⅱ.目前关于地下末开采的能源含量的估计,只限于对石油含量。

Ⅲ.未勘探地区中的石油储藏能和已勘探地区一样得到有效的勘测和开采。

A.只有Ⅰ。

B.只有Ⅱ。

C.只有Ⅲ。

D.只有Ⅰ和Ⅱ。

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