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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优质护理服务的重点内容包括()

A.建立健全有关规章制度,明确岗位职责

B.切实落实基础护理职责,改善护理服务

C.深化以病人为中心的理念,丰富工作内涵

D.充实临床护士队伍,加强人力资源管理

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D、充实临床护士队伍,加强人力资源管理

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第1题
优质护理服务的内涵包括()

A.改革护理模式

B.以临床为重点

C.科学管理,建立优质护理服务的长效机制

D.促进护理专业发展

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第2题
优质护理服务内涵内容包括:护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩、切实做到多劳多得、同工同酬、稳定护士队伍()
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第3题
下列关于护理岗位管理的说法错误的是()

A.加强护士队伍科学管理

B.持续推进护患沟通的重要举措

C.是公立医院改革中完善人事和收入分配制度的任务要求

D.是国家护理专业临床重点专科医院应当探索和实践的工作任务

E.持续推进优质护理服务的重要举措

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第4题
优质护理的概念包括()

A.以病人为中心

B.强化基础服务

C.落实整体护理责任制

D.以上均是

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第5题
目前,产房专科护士比较紧缺,下列说法不正确的是()

A.参与并开展助产专科护理新技术及科研,拓展助产专业范围

B.做好产房的消毒隔离和职业防护工作,预防医院感染的发生

C.做好重点孕产妇的个案收集,进行院内外展示宣传及参与全院优质护理服务汇报

D.主要负责工作的业务管理,拓展助产专业领域并保证成效,只需承担临床一线值夜班

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第6题
优质护理服务的主题包括()

A.全面履行护士职责和义务

B.夯实基础护理

C.提供满意服务

D.达到人人满意

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第7题
优质护理服务的内涵主要包括()

A.满足病人的基本生活需要,保证护理安全,保持躯体舒适

B.帮助心理调适,保持平衡

C.取得病人家庭社会系统的整体协调支持

D.用最适切的护理获得病家较高的满意度

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第8题
在护理程序中,指导护理活动的思想核心是()

A.已执行医嘱为中心

B.已护理的服务对象为中心

C.已完成的护理工作内容为中心

D.已维护医务人员的利益为中心

E.已医院管理的重点任务为中心

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第9题
为新生儿生长发育、哺乳和护理提供医疗保健服务并建立联系卡是()的内容。

A.母婴保健指导

B.孕妇、产妇保健

C.胎儿保健

D.新生儿保健品的特性

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第10题
优质服务具体包括的内容有良好的(),优良的(),丰富的(),娴熟的(),快捷的(),齐全的服务项目,灵活的服务方式,科学的服务程序,完善的服务设施,可靠的安全保障,优雅的服务环境,优质的食品供应。
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第11题
通过服务可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象,达到客户与公司利益的双赢。但以下()不属于
客户至上原则所要求的内容。

A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务

B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象

C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误

D.在执业活动中主动避免利益冲突

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