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更多“家长现在报名的课程，没有使用优惠券，坐席直接引导家长退费重报…”相关的问题
第1题
家长现在是北京的春季在读一年级的学员，今年暑秋是新二年级的学员，家长现在已经接到顾问老师的电话调整班级了，但是没有调整，家长想考虑一下，现在家长进线咨询，想调整，坐席直接帮助家长调整了，没有到跨报时间，是否正确（）
第4题
以下做法正确的是（）
A.家长表示班主任约的外教老师孩子不喜欢，CC告知家长班主任是新来的， 不太熟悉
B.家长要报名中外教培优课，但设备只有手机，CC告知家长可以使用手机上课
C.家长想要购买中外教培优课3单元课程包， CC告知家长有效期为72天
D.家长担心今后可能赶不上上课时间，CC告知家长中外教培优课有1次免费SNS机会
第6题
学生无时间学习·以及家长觉得学生现在的状态是每天都要对着电脑手机·还要对学生进行监管·家长本身也已经有点吃不消了（）
A．家长觉得吃不消的主要原因是学生在学习同步课程的时候学生学不明白·家长一但给学生辅导就心力憔悴B．打地基课程主要是让学生降级学习·对于学生的现有学习能力和理解能力来说都是有余力的·所以对于学生来说能学的懂并且能提升自信心·那么家长自然不用过多的监控C．没有打地基课程的学习·学生原有的知识漏洞自然补不起来·同步学习就是恶性循环，所以肯定没有成效·成绩也自然提不上来D．多给学生练习巩固
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第7题
小红在2020年10月1日，报名了高一语文的秋季班课，小红如果在11月20日同一订单下联报高一语文提升班、高一数学尖端班、高一英语尖端班的寒春课程，那么小红要花多少钱（不考虑学分优惠券）（）
A.5494
B.5094
C.5294
D.5495
第9题
课程设置出错时，正确的做法是（）
A.如课程未开启报名，立刻删除并在正确业务板块重新设置
B.如课程已经启动报名，没办法修改只能继续让家长报名
C.如课程已经启动报名，联系IT从后端数据做业务板块调整
D.认为没影响，可以继续排课、招生
第10题
问：抽中了新生奖学金，APP中没有显示是什么原因已经领取可以更换到另外一个常用账号中吗答：应该是账号登陆不一致导致，需要确认家长参与抽奖的账号是否与APP中账号一致。优惠券仅限当前账号领取使用，不可转赠和更换绑定账号。（此优惠券本次活动只有新注册且首次绑定洞察才有机会获得）。以上描述是否正确（）
第11题
青岛 续报锦鲤活动 新初一3月20日开出的在线课程“助力新初一,寻找续报锦鲤”报名时间：2020年3月20日12:00上课时间：2020年4月1日13:00-13:20（实际是抽奖活动） 报名截止时间：4月1日 13:00报名对象：3.26早10点——3.29晚24点,报名新初一暑秋班级的学员抽奖规则：3.26早10点——3.29晚24点，报名新初一暑秋班级的学员，拥有抽奖资格，报多科拥有多个购课码，抽到即可免单（规定时间内报几科免几科）抽奖时间：4月1日13:00 抽奖奖项：3个全科免单（规定时间内报几科免几科） 如果获得奖项，会给到优惠劵，到时候家长退费重报使用优惠劵报名就行 优惠劵会在__给家长导入到学员账号中（）
A.24小时内
B.3个工作日内
C.48小时内
D.当周
