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第1题
运营安全风险管控实行“（)”的原则，各部门逐级开展安全风险辨识、评估和分级管控工作，制订并落实风险管控措施，形成的风险责任清单要进行公告、更新。（)
A.专业负责
B.属地管理
C.分级管控
D.逐一负责
第4题
我国作业场所职业卫生监督检查工作实行分级监管、属地管理。对生产经营单位作业场所职业病危害防治工作进行监督检查的单位是（)。
A.地方职业病防治所
B.县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门
C.地方职业病医院
第7题
我国煤矿安全监察实行（）的管理体制。A．垂直管理，分级监察 B．横向管理，分级监察 C．属地
我国煤矿安全监察实行（）的管理体制。
A．垂直管理，分级监察
B．横向管理，分级监察
C．属地管理，垂直监察
D．属地管理，分级监察
第8题
下列表述属于首问负责的消费投诉处理原则的是（)
A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则，实行时限管理，各级分支机构和部门收到消费投诉后，应迅速反映，紧密配合，各负其责，及时高效处理
B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因，健全完善溯源整改机制，切实注重客户体验提升服务水平
C.消费投诉处理过程中，应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管，切实保护投诉人信息安全，避免信息泄露引发声誉风险
D.消费投诉处理和核查单位，应严格落实首问负责制，按职责办理或分办，不得推诿拖延，有效落实投诉处理工作职责
