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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

组织中的建设性(有益)冲突特点与作用包括()。

A.关心目标,对事不对人

B.带动创新和改变

C.把问题暴露出来,最终是有效解决问题

D.发起沟通

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第1题
企业在经营和管理过程中经常会出现一些冲突事件。传统冲突观点认为,冲突时有害的,会给组织造成不
利影响;冲突的人际关系观点认为,冲突时任何组织无法避免的自然现象,不一定会给组织带来不利的影响,而且有可能成为有利于组织工作的积极动力。新近产生的冲突的互动作用观点则强调管理者要鼓励有益的冲突,认为融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的需要表现为静止、冷漠和迟钝,一定水平的有益冲突会使组织保持旺盛的生命力,善于自我批评和不断革新。你如何看待组织中出现的冲突?请提出几种缓解冲突的方法。(25分)

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第2题
以下哪些是四环游戏小组的课程目标?()

A.针对社区:游戏小组作为四环社区的一分子,对社区成员包括市场摊商、市场管理办公室、周边居民都有一定的辐射作用

B.针对家长:唤起家长对子女的教育意识和责任意识,充分挖掘家长身上潜在的教育资源,通过参与式培训提高家长的教育技能。并在此基础上成立起家长互助性的组织

C.针对志愿者:以参与者为中心,志愿者制定实施有针对性的课程计划

D.针对幼儿:从流动儿童身心发展的特点和特定的文化背景出发,有目的地选择、组织和提供的综合性的、有益的经验和活劢

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第3题
根据被害人与犯罪人在互动中的作用、所表现出的特点,被害人与犯罪人的互动的模式有()

A.可利用的被害人模式

B.被害人推动模式

C.冲突模式

D.斯德哥尔摩模式

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第4题
组织冲突的类型包括()

A.正式组织与非正式组织之间的冲突

B.个体内部的心理冲突

C.委员会成员之间的冲突

D.直线与参谋之间的冲突

E.组织中不同部门之间的冲突

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第5题
以下关于人格的描述,正确的包括()。

A.人格的统合性体现了人格的组织功能、匹配功能和健康功能

B.人格决定一个人的生活方式,甚至有时会决定一个人的命运

C.个体经常表现出来的、稳定的及偶然表现出来的心理与行为特点都可以成为其人格特征

D.人格的内在的统-性遭到破坏,就会产生心理冲突,出现各种适应困难

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第6题
心理冲突的特点包括()。(A)变形没有明显的道德色彩 (B)常形与现实处境直接相关(C)变形与现实

心理冲突的特点包括()。

(A)变形没有明显的道德色彩

(B)常形与现实处境直接相关

(C)变形与现实处境直接相关

(D)常性没有明显的道德色彩\

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第7题
根据冲突的()分类,可将团队冲突分为建设性冲突和破坏性冲突。

A.社会性程度

B.性质

C.规模

D.发生时间

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第8题
如何避免出现团队冲突()?

A.避免非建设性的冲突,即团队成员目标一致

B.学会倾听

C.不沟通

D.用别人能听懂的话去表述

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第9题
建设性公共关系活动主要应用于()

A.组织的开创时期

B.组织的顺利发展时期

C.组织与环境出现摩擦的时候

D.组织的逆境时期

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第10题
项目冲突各方认识不一致,导致在项目资源和利益分配方面矛盾而出现相互攻击,影响项目目标的顺利实现,其冲突类型是()

A.破坏性冲突

B.建设性冲突

C.技术性冲突

D.管理性冲突

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