题目内容
（请给出正确答案）
A.管家A:在车内等待乘客，乘客抵达后下车迎接乘客
B.管家B:拿伞前去约定地点等待乘客
C.管家C:喂，您好先生。欢迎选择耀出行，我是您的出行管家，现在外边太热了，到时候你再酒店楼下直接上车吧
D.管家D:喂，先生，我撑着伞在楼下恭候您的到来
答案
B、管家B:拿伞前去约定地点等待乘客
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A.乘客取消且司机无责-分值
B.司机未发生作弊行为-分值
C.首次导航规划接驾距离与实际接驾空驶里程同时满足≥800米-分值
D.司机主动取消订单-分值
A.司机诱导乘客取消
B.命中接驾堵车，且无故意偏航，乘客主动表示不愿意等
C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
D.以上均不是
A.司机未经乘客同意添加停车费，司机有责
B.停车费为司机接驾实际产生费用，属于合理费用，司机无责
C.判不清
D.以上均不是
A.服务分扣分项分为客观项和主观项
B.合规加分、安全加分属于口碑值中的加分项
C.除了口碑值，派单还与接驾距离、天气等因素有关
D.服务分和出行分有130分的上限值
A.需要取消时，主动取消行程，及时向平台报备
B.需要取消时，先打电话问乘客能不能自己取消
C.接到行程后，及时前往接驾
D.如有必要，主动向乘客确认上车点等信息，向乘客表明接驾愿意
A.在简易设施保护下提早定植
B.高温期间地面覆盖，防止地温过高
C.与玉米等高棵植株间作
D.延迟定植，避开高温天气
A.让资产管家讲述这单的客户来源，客户需求，带看过程，遇到的问题，解决策略等
B.社区经理总结资产管家的优点及经验
C.社区经理利用小王的开单激励其他资产管家要更加努力
D.问责其他资产管家为什么在同样的市场环境下小王开单了而其他人却没有开单
