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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些订单可能被删单()

A.对公打款未付款订单

B.金采支付订单

C.货到付款订单

D.12小时未支付的订单

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第1题
为什么建议优先使用金采支付()

A.金采额度越用越多,解放门店资金流,300万额度不是梦

B.对公打款容易因付款不及时被误删

C.在线支付容易受银行卡限额影响

D.如果不及时付款被删单无法找回、没有补偿

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第2题
买家小溪拍下订单后就退出了app,2个月后突然想起还没收到这个包裹,找到订单发现收货地址写错了,于是发起申请仅退款表示自己没收到货物,此时商家的操作正确的是()

A.由于系统没有触发法政通知商家举证,于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’,先找物流获取签收底单/授权签收证明

B.提供从物流处获取的签收底单,并打标‘全额打款商家-ACS’

C.提供发货物流开具的物流红章证明,并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家说不是他本人签收的,物流说是,不知如何处理,让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’

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第3题
用户进线反馈购买了件衣服,用户表示商品领口处有道裂口,目前要求退运费10元,并表示被商家告知该订单含有退货包运费,客服核实该用户被标记为小坏蛋,核实该订单无退货包运费(商品已无法提供凭证,且售后申请类型为不喜欢,联系商家多次无果),此时应()。

A.为用户申请10元运费打款

B.创建运费纠纷工单

C.告知订单判定异常,建议联系商家

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第4题
如果顾客是代表公司采购,是支持对公打款的()
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第5题
企业对公打款认证的认证时间是多久呢()

A.1-3个工作日

B.1个工作日

C.实时生效

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第6题
下面哪个不是企业实名的认证方式()

A.微信公众平台

B.企业对公打款认证

C.充值认证

D.上传身份证认证

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第7题
以下哪种方式是国际站企业实名认证的方式()

A.营业执照

B.腾讯云充值认证

C.企业对公打款认证

D.微信公众平台认证

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第8题
一笔订单可以操作()小额打款。

A.1次

B.2次

C.3次

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第9题
订单变更收费标准时间界限是()

A.打款确认后4小时内更改免费

B.打款确认后24小时内更改免费

C.打款确认后48小时内更改免费

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第10题
大大手机旗舰店的页面宣传限时抢购活动,12:00前下单并支付送价值299的蓝牙耳机(未单独注明发出时效),买家下单支付成功后旺旺收到商家推送消息赠品需要7个工作日以后发出,买家收到发货包裹后发现里面没有赠送的蓝牙耳机,询问漏发事宜,客服表示赠品是买家收到主商品后7个工作日内发出的,于是买家发起订单全额仅退款并申请小二介入。此时商家处理正确是()。

A.同意退款299元-ACS,仓库核实目前库存压力大确实没办法尽快发出,故按照赠品价值退款

B.全额打款商家-ACS,并留言旺旺推送消息的截图表示已经告知过买家时效了

C.平台处理-ACS,留言和买家协商一致一周后补发其他赠品,买家认可

D.全额打款商家-ACS,并提供仓库已发出赠品的发货面单/物流单号

E.暂停处理3天-ACS,提供与买家约定等待三天再发出赠品可加赠xxx,买家认可的聊天截图

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第11题
若前期无流程备案时,财务遇到派派红包打款异常、大额返现或者毛利偏低等情况时,有权禁用或者驳回异常订单的打款要求并提醒相关操作人员()
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