题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
旅客开具证明的时间需在航班起飞当日,且在航班起飞前。若在非航班起飞当日或者航班起飞后,则无法开具证明。若旅客能提供证明,可给旅客免费变更()
答案
是
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是
A.可查询由南航实际承运,起飞日期为当前日期前一周的航班信息
B.明珠会员登录后,系统可自动识别会员的乘机信息
C.当航班发生不正常情况,航班动态详情页显示页无开具航延证明的入口
D.南航员工可以查询开放航班的剩余座位数信息
A.登机前值机部门不用将补发登机牌提前通知送飞机的服务员
B.登机完毕后登机牌必须要保存到航班起飞后72小时
C.持补发登机牌的旅客应最后登机,以便在出现已报失登机牌被冒用的情况及时核查原因
D.在航班起飞前10--15分钟应该查出未登机旅客的姓名、托运行李情况,做好记录并立即向相关部门和岗位汇报
A.出港航班延误1小时以上未起飞的航班班次达到当日航班总量的10%
B.出港航班延误1小时以上未起飞的航班班次达到当日航班总量的15%
C.出港航班延误2小时以上未起飞的航班班次达到当日航班总量的10%
D.出港航班延误2小时以上未起飞的航班班次达到当日航班总量的15%
A.地面等待期间:尽量在地面完成
B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)
C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供
D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》