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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.全面性任务分析模型

B.循环培训评估模型

C.绩效差距分析模型

D.阶段评估模型

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第1题
EAP服务中心是个独立的组织,它只负责对工作组织中的员工和主管进行EAP有关事宜的培训、宣传、短期的个体咨询、问题评估和诊断、转介、跟踪和反馈,并不提供直接的治疗和看护。()
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第2题
()提供了一个对团队过程及其互动的早期研究。

A.实验室培训

B.问卷调查和反馈

C.行动性硏究方法

D.坦维斯托克技术

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第3题
以下关于360度绩效反馈计划,说法正确的是()。

A.该计划的作用主要在于提供绩效信息方面的反馈,而不是进行绩效评价

B.反馈信息主要用于管理人员的培训和开发,而不能直接用于薪酬和晋升决策

C.该计划主要适用于管理人员,而不是一线员工

D.可以将360度绩效反馈计划作为一种绩效评价或考核的方式在整个组织内推行

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第4题
为了确保工作环境能够强化员工进行成果转化,管理者需要()

A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助

B.当受训者在工作中运用培训内容时,及时表扬

C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下,通过提供反馈新技术

D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会

E.为受训者提供后勤支持

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第5题
下列哪一项是巴赛尔委员会发布的<银行客户尽职调查>白皮书中提到的“客户身份识别”M的基本要素?()

A.年度员工培训

B.在对所有的客户进行身份识别按照统一标准

C.所有的在客户身份识别过程中签署的文件需要被银行另外一个没有参与开立账户过程的高级经理来审核

D.客户接纳原则

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第6题
在员工职业生涯开发与发展中,员工本人需要承担的责任包括()。

A.了解自己的职业发展动机和兴趣,明确自己的职业发展阶段及开发需求

B.主动从上级、同事及其他内部外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈,并制定有针对性的开发计划加以改进

C.努力与组织内部外部的各种相关工作群体保持接触,扩大视野和工作中的人际交往范围

D.利用各种培训和开发机会提高自身能力,努力通过达到较高的绩效水平引起组织的关注

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第7题
关于培训需求分析的作用,下列说法错误的是()。A.充分认识现状与目的差距B.促进劳务管理工作和

关于培训需求分析的作用,下列说法错误的是()。

A.充分认识现状与目的差距

B.促进劳务管理工作和劳务培训工作的分离

C.提供解决实际问题的方法

D.能够得出大量员工培训的相关成果

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第8题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?A.应用职务丰

工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?

A.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

B.关注员工较高层次的需求;

C.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;

D.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;

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第9题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?A.让他们参

工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?

A.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;

B.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;

C.关注员工较高层次的需求;

D.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

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第10题
沃尔玛公司的飞跃发展,可以说离不开它的科学化管理体系,更离不开它所推动的世界上独一无二的交叉
培训模式,所谓交叉培训就是一个部门的员工到其他部门学习,培训上岗,使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上,又获得了另外一种职业技能.零售业是人员流动最大的一种职业,造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦.此外,还有人认为他们所从事的职务没有发展前途,不利于以后的发展,于是选择了离开.而沃尔玛正是利用这种交叉培训解决了这一问题,沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切,没有隔阂,久而久之,大家形成了统一的思想认识:“我和总经理是同事,我就是这家店的一分子.”从而全心全意地投入到经营,为沃尔玛更加茁壮成长打下基础,经过交叉培训,员工以沃尔玛为家,为了沃尔玛的利益而努力奋斗,使之成为零售业的巨鳄,也使顾客对沃尔玛有了感情上的认同.

请回答本案例以下问题:

(1)沃尔玛交叉培训的成功,对企业展开培训工作有哪些重要的启示?(8分)

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