题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

室内街车管员/收费员/保洁员玩手机/抽烟/睡岗/未穿工作服/形象差/服务态度差（衣衫整洁，脸面、头发整洁、与顾客等发生争执）（）

A.3

B.2

C.1

答案

C、1

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第1题

车管员/收费员/保洁员__（衣衫整洁，脸面、头发整洁精干），扣1.（）

A.玩手机

B.抽烟

C.睡岗

D.未穿工作服

E.形象差

F.服务态度差

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第2题

__玩手机/抽烟/睡岗/未穿工作服/形象差/服务态度差（衣衫整洁，脸面、头发整洁精干），扣1.（）

A.保安员

B.收费员

C.保洁员

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第3题

物料人员严禁在装卸区域（）

A.穿拖鞋

B.玩手机

C.睡觉

D.抽烟

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第4题

以下哪点不属于客助人员违规行为（）

A.值班员抽烟

B.值班员睡岗

C.值班员玩手机

D.当客户离开时，未起身目送客户离开

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第5题

高铁动车组列车客运乘务员、餐服员、随车保洁员手机在始发放行前由列车长统一收齐。（)

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第6题

小浦和小陈一直是两两搭档为老人做居家服务的助老员，二人组以下哪些选项为不合格工单（）

A.2个人，先后入户做服务，服务时长不满1小时

B.正确按照手机点单时间，同时入户，合理安排1小时工作，同时离开

C.1个人在老人家做服务，1个人玩手机游戏，未能完成老人要求的工作

D.为老人提供的是助行服务，实际点单内容是居家清洁

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第7题

下列属于大型活动志愿服务应知应会禁忌行为的是（)。

A.服务场所尤其室内，大声喧哗和接、打、玩手机

B.服务期间吃东西，包括在服务场所吃饭

C.服务期间擅自接受采访

D.向运动员或其他如明星等索请签名、合影

E.出借个人物品，尤其口服药品和化妆品

F.替他人看管私人物品(比如看孩子、看包)

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第8题

兑换试炼券的地点在哪里（）

A.童玩街木屋

B.不二情书

C.凤鸣楼

D.警署

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第9题

厂区内交通安全管理相关要求有（）

A．禁止行走时玩手机（上下楼梯、车间行走、上下班行走等）B．禁止行走仓库、纵二路（主干道）、纵三路上下班，纵二路纵三路为装货通道；上下班行走纵一路C．禁止上下班时间段纵一路车辆驶入、禁止在叉车铲车作业区穿越D．横过马路走斑马线，不得随意横穿马路E．厂区行走请走人行道，无人行道靠最右边行走F．夜间上班所有一楼人员必须穿戴反光背心作业。具体岗位包括：保安、一楼配料工、拣选工、铲车司机、叉车司机、包材配送员、仓管员、模具维修工、一楼包装工以及下一楼作业人员

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第10题

驾驶员发现车辆出现故障，及时向网格长、兼职车管员提出维修申请，由格长、兼职车管员通知行政办车管员，由行政办车管员负责将车辆送检送修（）

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第11题

简述5条收费员/发卡员/疏导员岗位工作职责。

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